Диплом Конфликты в менеджменте и способы их разрешения, номер: 20204

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 3
1. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ КОНФЛИКТАМИ НА СОВРЕМЕННОМ ПРЕДПРИЯТИИ 6
1.1. ПОНЯТИЕ И СОДЕРЖАНИЕ КОНФЛИКТОВ 6
1.2. ТИПЫ КОНФЛИКТОВ В СОВРЕМЕНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ 12
1.3. УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТНЫМ ПОВЕДЕНИЕМ В ОРГАНИЗАЦИИ 25
1.4. СПОСОБЫ РАЗРАШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ
2. АНАЛИЗ И ОЦЕНКА КОНФЛИКТОВ В МЕНЕДЖМЕНТЕ НА ПРИМЕРЕ ПРЕДПРИЯТИЯ
2.1. КРАТКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ 34
2.2. АНАЛИЗ КОНФЛИКТОВ И СРЕССОВ НА ПРЕДПРИЯТИИ 40
2.3. ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО РАЗРЕШЕНИЮ КОНФЛИКТОВ И ПРЕДОТВРАЩЕНИЮ СТРЕССОВ 54
2.4. РАСЧЕТ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ 60
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 63
ГЛОССАРИЙ 66
СПИСОК СОКРАЩЕНИЙ 68
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 69
ПРИЛОЖЕНИЯ 72