Курсовая Конфликты и пути их разрешения, номер: 24717

ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. КОНФЛИКТ И КОНФЛИКТНЫЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ В ПРОЦЕССЕ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ
1.1. Структура социального конфликта
1.2. Конфликты в организации
1.3. Психологические конфликты как форма развития личности
ГЛАВА 2. КОНФЛИКТЫ И СПОСОБЫ ИХ РАЗРЕШЕНИЯ
2.1. Сущность и структура конфликта в процессе делового общения
2.2. Способы разрешения конфликтов
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ