Диплом Изучение методов воздействия сотрудников фирмы на эффективность работы в организации, номер: 47661

Введение
1 Теоретические аспекты совершенствования системы управления кадрами предприятия……………………………………………………………
1.1 Роль и значение управления персоналом предприятия на современном
этапе……………………………………………………………………………
1.2 Планирование и формирование состава и структуры кадров
предприятия………………………………………………………………………
1.3 Принципы и методы совершенствования построения системы управления кадрами организации…………………………………………………………………
1.4 Методика проведения анализа организационной структуры и состава кадров предприятия……………………………………………………
2 Организационная структура и состав кадров как факторы, влияющие на эффективность работы организации…………………………………
2.1 Организационно-экономическая характеристика ОАО «»……………......
2.2 Анализ состава и структуры кадров ОАО «»…………………………………
2.3 Анализ влияния структуры и состава кадров на эффективность работы ОАО «»…………………………………………………
3 Рекомендации по совершенствованию структуры и состава кадров ОАО «»…………………………………………………………………………………….
3.1 Предложения по созданию отдела маркетинговой деятельности в ОАО «»……………………………………………………………
3.2 Предложения по совершенствованию деятельности отдела сбыта ОАО «»……………………………………………………………………………………….
3.3 Предложения по научной организации труда отдела маркетинговой деятельности ОАО «»………………………………………………………………
Заключение……………………………………………………………………………
Список литературы……………………………………………………………………
Приложения…………………………………………………………………………
Введение
Современные организации, в которых хорошо поставлено дело управления, считают, что набор подходящих людей является всего лишь началом. В то время как большая часть ресурсов организации представлена материальными объектами, стоимость которых со временем снижается посредством амортизации, ценность людских ресурсов с годами может и должна расти.
Таким образом, для блага организации, руководство должно постоянно работать над всемерным повышением потенциала кадрового состава.
Успешная программа по развитию кадрового состава способствует созданию рабочей силы, обладающей более высокими способностями и сильной мотивацией к выполнению задач, стоящих перед организацией. Естественно, что это должно вести к росту производительности, а значит, и к увеличению ценности людских ресурсов предприятия.
Итак, для организации важно располагать в нужное время, в нужном месте, в нужном количестве и с соответствующей квалификации таким персоналом, который необходим для решения производственных задач, достижения ее целей.
Анализ кадрового состава организации и разработка эффективной кадровой политики призваны создавать условия для мотивации, более высокой производительности труда и удовлетворенности работой.
Анализ состава и структуры кадров позволит руководителю получить необходимую информацию о персонале (квалификационная, половозрастная, национальная структура, удельный вес рабочих, служащих и т. п.) с помощью которой становится возможным разработать оперативный план работы с кадрами и эффективную кадровую политику.
Осознание необходимости изучения состава и структуры кадров организации позволит руководителю в полной мере использовать имеющийся потенциал трудовых ресурсов, что в свою очередь должно сказаться на повышении эффективности работы предприятия в целом.
Основу концепции управления кадрами в настоящее время составляют возрастающая роль личности работника, знание его мотивационных установок, умение их формировать и направлять в соответствии с задачами организации.
Итак, современные условия жизнедеятельности предъявляют повышенные требования к построению системы управления кадрами организации. Это, в первую очередь, проявляется в ее умении приспосабливаться к изменяющимся целям объекта управления и условиям его работы, а также необходимости учитывать перспективы развития предприятия в целом.
Состав и структура кадров, требования к работникам, сегодня, зависят от содержания и трудоемкости функций управления кадрами, а также от специфики деятельности конкретного предприятия.
С другой стороны, современному руководству в своей работе необходимо учитывать, что организационная структура и состав кадров оказывают большое влияние на эффективность работы организации. Поэтому актуальным, для руководителей, становится вопрос планирования, формирования и учета состава и структуры кадров организации.
Состав и структура кадров современного предприятия представлены следующими категориями: рабочие (основные и вспомогательные), инженерно-технические работники (ИТР), служащие, младший обслуживающий персонал (МОП), работники охраны, ученики, руководители, которые в зависимости от характера создаваемого продукта труда, владеют определенной профессией, в пределах которой подразделяются на конкретные специальности. А уже в зависимости от уровня образования имеют различные квалификации.
Учет вышеуказанной структуры кадров позволит руководителю – практику:
Рассчитать уровень оплаты труда работников с различным квалификационным уровнем, образованием, специализацией,
Рассчитать удельный вес работников к управленческому персоналу (например, рабочих) с целью минимизации издержек на содержание аппарата управления и повышения эффективности работы предприятия,
Спланировать необходимость в трудовых ресурсах и т. п.
Учет структурных характеристик кадрового состава по ряду демократических признаков, таких как:
1. Пол,
2. Возраст,
3. Уровень образования,
4. Национальность,
5. Социальный статус,
6. Уровень жизни и условия быта, т. п. позволит определить:
7. Удельный вес мужчин и женщин, работающих на данном предприятии,
8. Численный состав (неопытной) молодежи и работников предпенсионного возраста,
9. Стаж и опыт работы сотрудников, с целью выявления наиболее высококвалифицированных кадров,
10. Потребности и ожидания сотрудников в зависимости от уровня жизни, образования, социального статуса и т. п. с целью мотивирования их на повышение производительности труда и т. д.
Анализ состава и структуры кадров позволит руководителю – практику определить возможности кадрового потенциала предприятия и эффективно использовать его.
Эффективно использовать кадровый потенциал предприятия руководителю поможет научно-обоснованная программа мер по совершенствованию состава и структуры кадров, путем их обучения, переподготовки, повышения квалификации, а также мотивирования на достижение заданных целей.
Политика совершенствования состава и структуры кадров предприятия должна носить научный характер и иметь методологическую основу, а не опираться на интуицию и опыт руководителей – практиков, так как подобные эксперименты, очень часть, не приносят желаемого результата, не повышают эффективность работы организации. С этой точки зрения, для руководителей – практиков в данной работе большое место уделяется рассмотрению теоретических аспектов совершенствования системы управления кадрами организации, а также планирования и формированию состава и структуры кадров.
Структуру данной дипломной работы составляют три главы, каждая из которых подразделяется на параграфы, а также введение и заключение включающие в себя анализ актуальности исследуемой проблемы, выводы и рекомендации.
В первой главе данной работы рассматриваются теоретические аспекты совершенствования системы управления кадрами организации, роль и значение труда менеджеров в процессе деятельности предприятия, а также система управления персоналом фирмы. Особое внимание уделяется классификации состава и структуры кадров, принципам и методам совершенствования построения системы управления кадрами организации.
Вторая глава посвящена изучению практической деятельности ОАО «-», анализу состава и структуры кадров, а также процессов влияния кадрового состава на эффективность работы данной организации.
В третьей главе приводятся предложения и рекомендации по совершенствованию состава и структуры кадров ОАО «-».
Анализ литературных источников по проблеме позволяет утверждать, что интерес к управлению кадрами организации возник еще в середине ХХ века в США с развитием поведенческой школы менеджмента, науки психологии и статистики. Но, интенсивное развитие наука управления персоналом получает только в 80-е гг. ХХ века, когда руководители – практики начинают осознавать необходимость работы с кадрами с целью повышения эффективности деятельности предприятия. А Смит писал: «Кадры – это главное достояние организации, с их помощью мы можем достичь таких высот, о которых даже не помышляли…» (А. Смит «Кадры предприятия», 1981 г.).
Сегодня зарубежные теоретики менеджменты уделяют большое внимание вопросами разработки кадровой политики и совершенствования системы управления кадрами организации.
В России наука управления персоналом оформилась недавно. Управление кадрами организации руководство еще осуществляет на основании собственного опыта и интуиции. Российские руководители – практики еще не осознали необходимость научного управления кадрами предприятия (здесь немаловажную роль играет нехватка литературы по данному вопросу, особенно адаптированной на современный российский рынок).
Дипломная работа написана с использованием научных трудов зарубежных и отечественных авторов: З. Румянцевой, К.Н. Герчиковой, Г. Щекина, А. Букина и др., а также Дж. Грейсона, М. Мескона, Т. Питерса и др.
Цель дипломной работы – доказать влияние структуры и состава кадров на эффективность работы предприятия (на примере ОАО «-»).
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
Изучить специальную литературу по данной проблеме;
Определить сущность основных понятий: кадры, состав кадров, структура кадров и выявить природу формирования кадров предприятия;
Дать анализ зависимости эффективности деятельности предприятия от состава и структуры его кадров;
Разработать практические рекомендации, способствующие совершенствованию кадров и структуры кадров предприятия.
Исследования проводились на базе ОАО «-», объектом исследования явились:
• экономическая деятельность ОАО «-»,
• организационно-управленческая структура ОАО «-».
Предмет исследования: эффективность формирования состава и структуры кадров ОА