Курсовая Исследование системы управления предприятием, номер: 69671

Введение 3
Глава 1 Характеристика предприятия 4
1.1 Описание предприятия 4
1.2. Анализ окружающей среды салона красоты WELLNESS CLUB ПЕРО 6
1.3 Анализ непосредственного окружения салона красоты WELLNESS CLUB ПЕРО и выбор стратегической позиции на рынке 9
1.4. Стратегические зоны хозяйствования (матрица БКГ) 13
Глава 2. Исследование системы управления предприятия 17
2.1 SWOT – анализ предприятия 17
2.2 Миссия организации 19
2.3 Экспресс-диагностика салона красоты ПЕРО 20
2.4 Проектируемая система управления 23
2.5 Системы и технико-технологические характеристики 26
Заключение 31
Список использованной литературы 32

Введение

Исследование систем управления, как правило, осуществляется с практической целью, а именно для того, чтобы выбрать наилучший вариант и освоить его в какой - либо организации. Окончательный вывод о том, что выбор сделан правильно, возможен только после некоторого опыта применения системы управления.
Исследования необходимы как с научной, так и с практической точек зрения. С научной точки зрения исследование предполагает разработку и четкое формулирование методологии проведения исследований, с тем чтобы разработать фундаментальные теоретические положения. С практической точки зрения исследования должны уметь проводить конкретные люди (аналитики, проектировщики, сотрудники в отделах), следовательно, их необходимо вооружить конкретными знаниями, обучить различным методам проведения исследований, разъяснить, для чего это нужно и какие цели при этом достигаются. Необходимо объяснить главное: исследования проводятся с целью построения определенной (эталонной) модели системы управления, к которой должна стремиться организация [2, c. 89].
Практика показывает, что специалисты, имеющие обычный опыт работы в научно-исследовательских или хозяйственных организациях, не обладают специальными знаниями для подобных исследований.
Таким образом, с практической точки зрения проведение исследований предъявляет определенные требования к составу и квалификации коллектива аналитиков и разработчиков.
Целью данной работы является соотнесение существующей системы управления предприятия с эталонной.
Задачи:
- рассмотреть предприятие, дать характеристику;
- исследовать системы управления предприятием.
Объектом исследования является салон красоты ПЕРО.