Курсовая Использование элементов психологии в управлении персоналом гостиничного комплекса, номер: 198168

"Содержание
Введение
Глава 1. Гостиничная индустрия России, тенденции и факторы развития
1.1. Гостиничная индустрия России
1.2. Тенденции развития в области гостиничного бизнеса в России и за рубежом
1.3. Факторы, влияющие на развитие гостиничного бизнеса
Выводы
Глава 2. Использование элементов психологии в управлении персоналом гостиничного комплекса
2.1. Квалификационные требования к сотрудникам гостиничных комплексов
2.2. Психологические методы работы с гостиничным персоналом
2.3. Проблема межличностных отношений внутри коллектива
Выводы
Заключение
Список использованной литературы
"