Диплом Информационная система поддержки деятельности розничного отдела Сбербанка на примере дополнительного офиса 8644 0150, номер: 293967

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 4
1 АНАЛИЗ ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ 7
1.1 Краткая характеристика предприятия 7
1.2 Описание процесса работы отделения сбербанка 11
1.3 Краткая характеристика имеющихся технических и программных средств 17
1.4 Анализ процедур и задач системы поддержки 19
1.5 Обоснование проектных решений 20
2 ПРОЕКТИРОВАНИЕ МОДЕЛИ ДАННЫХ СИСТЕМЫ 25
2.1 Выбор средств реализации (система 1С:Предприятие 8.3) 25
2.2 Справочная информация 34
2.3 Оперативная информация 37
2.4 Выходная информация 42
2.5 Руководство пользователя системой 45
3 ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ СИСТЕМЫ 54
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 62
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 64
ПРИЛОЖЕНИЕ 67

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. «1С: Предприятие 8.3» Конфигурирование и администрирование. Часть №1. – М.: Фирма 1С, 2012. – 430 с.
2. «1С: Предприятие 8.3» Конфигурирование и администрирование. Часть №2. – М.: Фирма 1С, 2012. – 430 с.
3. «1С:Предприятие 8» Система программ - URL: http://v8.1c.ru/buhv8/
4. Байдаков В., Дранищев В, Краюшкин А, Кузнецов И, Лавров М, Моничев А. 1С:Предприятие 8.3 Описание встроенного языка. В 4-х томах.- М.: Фирма «1С», 2014. -275с.
5. Белоусов П.С., Островерх А.В. 1С:Предприятие 8.0 от 8.1. Практическое пособие. - М.: ООО «1С-Паблишинг», 2008. -286 с.: ил.
6. Бородинова М.А., Абросимов А.Г. Информационные системы в экономике: Учебное пособие. – М.: СГЭА, 2011. – 125 с.
7. Буренин Н.С., Волкодаева М.В., Губанов А.Ф., Двинянина О.В. Звягина Н.Н., Казанцева Т.С., Катчан Я.С., Нахимовская И.Н., Полуэктова М.М., Трещалов О.Л., Турбин А.С., Цибульский В.В., Шитяков П.М., Хуршудян Л.Г. Методическое пособие по расчету, нормированию и контролю выбросов вредных(загрязняющих) веществ в атмосферный воздух. - СПб.: НИИ Атмосфера, 2005. -210 с.
8. Васильева Е. В. Оценка эффективности информационных технологий информационных систем: Учебное пособие ГОУ ВПО / Е. В. Васильева. – М., 2016. – 284 с.
9. Венделева,М.А. Информационные технологии управления: учебное пособие для бакалавров, 2012.
10. Габец А. П., Гончаров Д. И. 1С:Предприятие 8.0. Простые примеры разработки. - М.: ООО «1С-Паблишинг», 2008. -286 с.: ил.
11. Габец А. П., Гончаров Д. И., Козырев Д.В., Кухлевский Д.С., Радченко М.Г. Профессиональная разработка в системе 1С:Предприятие 8. - М.: ООО «1С-Паблишинг»; СПб.: Питер, 2007. - 808 с.: ил.
12. Габец А.П. Решение оперативных задач. Методические материалы для слушателя сертифицированного курса. - М.: ООО «1С-Учебный центр №3», 2014. -116с.: ил.
13. Гаврилов А. В. Локальные сети ЭВМ-М/ А. В. Гаврилов. - Издательство «Мир», 2015 - 360 с.
14. Гончаров Д. Сертифицированный курс. Введение в конфигурирование в системе 1C: «Предприятие 8.1». Основные объекты. – М.: Фирма 1С, 2016. – 450 с.
15. Документация предприятия
16. Долгопрудненский исследовательский центр. Каталог продукции - URL: http://www.dic.ru/catalog/default/index
17. Игнатьев А.В. Максимцев М.М. Исследование систем управления.-М., 2016. -154c (Гриф МО).
18. Информационные технологии (для экономиста). Под редакцией Волкова А.К. - М.: Инфра-М, 2011.
19. Информационные технологии в экономике. Под редакцией А.Г. Титоренко - М.: Юнити, 2013. – 265 c.
20. ИТ-инфраструктура предприятия: эффективное управление (ITSM), мониторинг и аудит//Комсомольская правда – URL: http://www.kp.ru/guide/it-infrastruktura-predprijatija.html
21. Кандзюба С. П., Громов В. Н. Базы данных и приложения. Лекции и упражнения. – К.: Изд-во «ДиаСофт», 2013. – 592с.
22. Кибанов А. Я. Оценка экономической и социальной эффективности проекта совершенствования системы и технологии управления персоналом организации: Учебное пособие. Госуниверситет управления / А. Я. Кабанов. – М, 2016. – 165 с.
23. Козырев А.А. Информационные технологии в экономике и управлении. Учебник. – СПб: Издательство Михайлова В.А., 2013. – 230 с.
24. Пакеты прикладных программ: Учеб. пособие для сред, проф. образования / Э. В. Фуфаев, Л. И. Фуфаева. - М.: Издательский центр «Академия», 2014. – 260 с.
25. ПАО «Сбербанк России» - http://www.sberbank.ru
26. Репин В.В., Елиферов В.Г. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов. – М.: РИА «Стандарты и качество», 2014. – 408 с., ил.
27. Руководство Технологическая платформа «1С:Предприятие 8.3»
28. Саак А.Е.и др. Информационные технологии управления, 2005.
29. Сафронов Н.А. Экономика предприятия/ Н.А. Сафронов - М, 2008. - 355 с.
30. Смирнова Г.Н., Сорокин А.А., Тельнов Ю.Ф. Проектирование экономических информационных систем. - М.: Финансы и статистика, 2011. – 360 с.
31. Харрингтон Д.Х. Управление качеством в американских корпорациях: Сокр.пер. с англ. - М.: Экономика, 2009.- 531с.
32. Хрусталева Е. Ю. Разработка сложных отчетов в 1С: «Предприятие 8». Система компоновки данных. – М.: Фирма 1С, 2008. – 513 с.