Курсовая Имидж менеджера, анализ факторов, создающих образ управляющего, номер: 130528

"Введение 3
1.Теоретические основы разрешения конфликтов 4
1.1. МЕНЕДЖЕР И ЕГО ФУНКЦИИ 4
1.2. НЕОБХОДИМЫЕ НАВЫКИ И КАЧЕСТВА МЕНЕДЖЕРА 6
2.Составляющие имиджа менеджера 8
2.1.ОДЕЖДА, НАРУЖНОСТЬ, ОСАНКА МЕНЕДЖЕРА 8
2.2. ПОВЕДЕНИЕ. УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ ЭТИКА КАК ЭЛЕМЕНТ ИМИДЖА РУКОВОДИТЕЛЯ 14
2.3. ВЛАДЕНИЕ ИСКУССТВОМ УСТНОЙ И ПИСЬМЕННОЙ ДЕЛОВОЙ РЕЧИ 21
Заключение 25
Список литературы 26
"