Курсовая Имидж «Аптеки «Опека социальная», номер: 258335

Оглавление
Введение 3
Глава 1 Теоретические аспекты разработки имиджа аптеки «Опека социальная» 6
1.1 Общая характеристика понятия «имидж» 6
1.2 Особенности формирования имиджа аптеки 13
Глава 2 Разработка имиджа аптеки «Опека социальная» 20
2.1 Разработка программы имиджа 20
2.2 Создание имиджа фирмы «Опека социальная» 29
Заключение 34
Список использованной литературы 36

Список использованной литературы
1. Азоев, Г. Л. Конкурентные преимущества фирмы: учебник для вузов / Г. Л. Азоев, А. П. Челенков. - М.: Новости, 2013. - 253 с.
2. Азоев, Г. Л. Формирование положительного имиджа организации: учеб¬ник для вузов / Г. Л. Азоев. - М.: Центр экономики и маркетинга, 2015. -208 с.
3. Андреева, Г.М. Социальная психология.- М.: Аспект Пресс, 2001.- 216 с.
4. Артеменко, В.А., Ряполов, Н.М. Развитие социальных программ – показатель стабильности предприятия /В.А. Артеменко Н.М. // Горный журнал. – 2007. – № 7. – с. 74– 78.
5. Бланк, И.А. Торговый менеджмент.- Киев: УФИМБ,2014.- 408 с.
6. Брасс, А.А. Основы менеджмента: Учебное пособие. – Минск.: ИП «Экоперспектива», 2014. – 239 с.
7. Витковская, Л.К. Социально ответственное предприятие: бренд, стратегия, организационная структура / Л. К. Витковская // Вестник Воронежского государственного университета. Серия: Экономика и управление.– 2009. – № 1. – с. 35– 39.
8. Виханский, О. С.. Менеджмент./ О.С. Виханский, А.Н. Наумов - М.: Издательство «ФирмаГардарика», 2015.- 219 с.
9. Гацан, В.В.. Менеджмент фармацевтического мероприятия/ В.В. Гацан – Ростов на Дону «Феникс» 2012. – 343 с.
10. Герчикова, И.Н. Менеджмент./ И.Н. Герчикова - М.: «ЮНИТИ», 2014. - 371 с.
11. Голубков, Е.П. Основы маркетинга: Учебник. – М.: Издательство «Финпресс», 2013.-656 с.
12. Дафт, Р.Л. Менеджмент./ Р.Л. Дафт – СПб: Издательство «Питер», 2015. – 832 с.
13. Дойль, П. Менеджмент: стратегия и тактика./ П. Дойль. – СПб: Издательство «Питер», 2014. – 560 с.
14. Королев, Л.М. Психология управления: Учебное пособие. – М.: Издательство: Дашков и К, 2011. – 188 с.
15. Коновалова, Л.Н. Управление социальными программами компании. – М.: Ассоциация менеджеров, 2011. – 216 с.
16. Морозова, И.Г. Рекламный креатив: в поисках ненавязчивой идеи – М, Юнити, 2013.
17. Штомпка, П. Социология. Анализ современного общества / Штомпка П. – М.: Логос, 2012.– 271 с.