Диплом Гостиница. Продвижение услуг гостиницы, номер: 2870

Глава 1.. Аспекты управления гостиничным предприятием в рыночной экономике 3
1.1 Сущность и принципы политики по продвижению гостиничных услуг 3
1.2 Жизненный цикл услуг гостиницы 15
1.3 Стратегия продвижения услуг гостиницы на конкурентном рынке 24
1.4 Позитивный опыт российских и зарубежных гостиничных компаний по продвижения услуг 42
Глава 2. Технико-экономический анализ ОАО «Гостиница «***» 49
2.1 Общая характеристика ОАО «***» 49
2.2 Организационная структура управления гостиницей «***» 52
2.3 Анализ ассортимента услуг. Жизненный цикл гостиничного продукта 61
2.4 Анализ эффективности продвижения услуг ОАО «***» 66
2.5 Анализ основных конкурентов 68
2.6 Анализ экономической эффективности деятельности ОАО «***» 73
2.7 Выводы по аналитической части 77
Глава 3.. Разработка мероприятий по совершенствованию продвижения услуг ОАО «Гостиница «***» 79
3.1. Мероприятия коррекции стратегии продвижения услуг ОАО «Гостиница «***» 79
3.2. Правовые аспекты проекта 87
Глава 4. Экономическая часть. Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий 91
4.1. Состав затрат на внедрение мероприятий по совершенствованию продвижения услуг ОАО «***» 91
4.2. Экономическое обоснование проекта 93
Заключение 98
Список использованной литературы 100