Курсовая Формирование стратегии организации управления бытовым обслуживанием населения, номер: 290077

"
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОГАНИЗЦИИ БЫТОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ В КОНТЕКСТЕ ФОРМИРОВАНИЯ ЕЕ СТРАТЕГИИ 6
1.1. Бытовое обслуживание населения: понятие и сущность 6
1.2. Нормативно-правовое сопровождение процесса бытового обслуживания населения 12
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМНО-БЫТОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОД ВОТКИНСК 16
2.1. Социально-экономические характеристики муниципального образования город Воткинск 17
2.2. Анализ состояния и развития систем бытового обслуживания 19
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ ПО СОЗДАНИЮ УСЛОВИЙ ДЛЯ ОБЕСПЕЧЕНИЯ ЖИТЕЛЕЙ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОД ВОТКИНСК УСЛУГАМИ БЫТОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ 23
3.1. Планирование мероприятий по развитию системы бытового обслуживания 23
3.2. Экономическое обоснование предложенных мероприятий 27
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 30
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 32

1. Боровская М.А. Генезис муниципальной собственности. Таганрог. Изд-во ТРТУ, 2017
2. Дмитриев В.И. Бытовое обслуживание: закономерности развития, спрос. М.: Проспект, 2015.
3. Ерина С.И. Оказание социальных услуг населению /С.И.Ерина. Ярославль. Изд-во ЯрГУ, 2016.
4. Калякина И.М.Сервисная деятельность: бытовые услуги / И.М.Калякина // Менеджмент в туризме. 2017.
5. Карнаухова В.К. Сервисная деятельность. М.: КноРус, 2015
6. Кобилев А.Г. Муниципальное управление и социальное планирование в муниципальном хозяйстве. Ростов-на-Дону: Феникс, 2016
7. Колгушкина А.С. Изучение потребностей населения в бытовых услугах /А.С.Колгушкина // Маркетинговые стратегии. 2016. № 3.
8. Коробкова С.Н. Сервисная деятельность: учебное пособие / С.Н.Коробкова – СПб: Питер, 2018.
9. Лаврентьева И. П. Социальная политика и управление в социальной сфере Ульяновск: Изд-во УлГТУ, 2016.
10. Лазарева Н.В. Развитие системы бытового обслуживания населения / Н.В.Лазарева // Вестник ОмГУ, 2016. № 6 (38).
11. Назаркина В.А. Сервисная деятельность: схемы и таблицы / В.А.Назаркина – М.: Проспект, 2017.
12. Сержанов В.А.Управление городским хозяйством. М.: КноРус, 2015.
13. Фурсова В.А. Сервисная деятельность: Курс лекций / В.А.Фурсова – Екатеринбург: Ажур, 2015.
14. Хмелев В.В. Сервисная деятельность. М.: Изд-во МИУиС, 2016.
15. Чекмарева Г.В. Сервисная деятельность / Г.В.Чекмарева – Новосибирск. Изд-во НГТУ, 2016.
16. Челенков А.П. Управление качеством бытовых услуг. М.: Изд-во ГИУ, 2016
17. Яковлева Н.С. Организация бытового обслуживания в гостиничных предприятиях // Парад звезд, 2015. № 8



"