Курсовая Формирование системы мотивации персонала туристского предприятия, номер: 280705

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА ТУРИСТСКОГО ПРЕДПРИЯТИЯ 5
1.1. Понятие и сущность мотивации персонала 5
1.2. Виды мотивации, материальная и нематериальная мотивация 10
1.3. Особенности мотивации на туристских предприятиях 17
ГЛАВА 2. ФОРМИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ НА ПРИМЕРЕ ООО «ЮЖНЫЙ БЕРЕГ» 20
2.1. Краткая характеристика деятельности предприятия 20
2.2. Анализ системы мотивации персонала на предприятии 24
2.3. Выявление и анализ причин низкой мотивации персонала 29
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 32
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 34
ПРИЛОЖЕНИЯ 36

СПИСОК ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ

1. Федеральный закон «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации» от 24 июля 2007 года № 209-ФЗ (ред. от 03.07.2016).
2. Постановление Правительства РФ «О предельных значениях выручки от реализации товаров (работ, услуг) для каждой категории субъектов малого и среднего предпринимательства» от 04.04.2016 N 256.
3. Бедяева Т.В., Захаров А.С. Управление персоналом на предприятии туризма: учебник / под ред. проф. Е.И. Богданова. М.: ИНФРА-М, 2013.- 250 с.
4. Иванова-Швец Л.Н., Дмитриев А.В. Управление персоналом в туристическом и гостиничном бизнесе: учебно-практическое пособие. М.: Евразийский открытый институт, 2011. - 365 с.
5. Валюженич, И.Е. Организационная культура и трудовая мотивация как факторы организаций (предприятий): учебное пособие для бакалавров / В.А. Горемыкин, И.И. Марущак. – М.: МГИУ, 2014. – 331 с. лояльного отношения персонала к организации / И.Е. Валюженич. – М.: Инфра-М, 2012. – 356 с.
6. Горемыкин В.А. Экономика
7. Зайцева Т.В. Управление персоналом: учебник / Т.В.Зайцева, А.Т.Зуб. – М.: Форум. Инфра-М, 2012. – 336 с.
8. Зайцева, Н.А. Менеджмент в сервисе и туризме: Учебное пособие / Н.А. Зайцева. - М.: Форум, 2012. - 368
9. Ильин, Е.П.Мотивация и мотивы / К.А.Ильин. – СПб.: Питер, 2011 . – 512 с.
10. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: практикум: учеб. пособие / А.Я. Кибанов. - М.: Инфра-М, 2013. - 92 с.
11. Кувакина О. Комплексный экономический анализ предприятия. – Спб.: Питер, 2012 – 576 с.
12. Магура, М.И.Мотивационный менеджмент: Учебно – практическое пособие / М.И.Магура, В.В. Травин, М.Б.Курбатова. – Изд.4-е, перераб. и доп. – М.: Дело, 2013. - 128 с.
13. Магура, М. Секреты мотиваций или мотивация без секретов / М.Магура, М.В.Курбатова. – М.: Изд.ж.Управление персоналом, 2011. – 656 с.
14. Мотивация трудовой деятельности: Учебное пособие. / Под ред. проф. В.П. Пугачева. – М.: Инфра-М, 2011. – С. 34
15. Мотивация персонала в современной организации: Учебное пособие / Под общ. ред. С. Ю. Трапицына. – СПб.: ООО «Книжный Дом», 2013. – 240 с.
16. Нирмаер, Р.Мотивация / Р.Нирмаер, М. Зайфферт. – Изд. 4-е, исправ. – М.: Смартбук, 2010. – 122 с.
17. Титкин В.Д. Психологические аспекты при общении с клиентами в туристическом бизнесе. М.: Лаборатория книги, 2012. - 358 с.
18. Трухачев А.В., Таранова И.В. Туризм. Введение в туризм: учебник. Ставрополь: Ставропольский государственный аграрный университет, 2013. - 340 с.
19. Сайт компании режим доступа, дата обращения