Диплом Формирование кадрового состава телекомпании Подбор и управление персоналом на предприятии, номер: 72878

Введение …………………………………………………………………….
Глава 1. Теоретические аспекты формирования кадрового состава организации социально-культурной сферы…...………..
1.1. Организационно-методологические подходы к системе привлечения и под-бора кадров………………………………………
1.2. Источники привлечения персонала в организацию…………..
1.3. Методы формирования кадрового состава организации
1.4. Зарубежный опыт использования технологии формирования кадрового со-става ………………………………………..
ГЛАВА 2. Анализ системы формирования кадрового состава организации социально-культурной сферы (на примере телекомпании «-») …………...
2.1. Организационно-экономическая характеристика телекомпании компании «-» ……….
2.2. Акмеологические аспекты формирования кадрового состава в телекомпа-нии……….
2.3. Анализ эффективности привлечения и подбора персонала в «-»..................
2.4. Оценка производительности труда работников телекомпании…………….
2.5. Мониторинг эффективности формирования кадрового состава «-»
ГЛАВА 3. Совершенствование системы формирования кадрового состава телекомпании «-» ………….
3.1.Рекомендации по совершенствованию процесса привлечения и подбора кадров …………………………………………………
3.2.Возможности совершенствования технологических основ формирования кадрового состава ………………………………………..
3.3 Обоснование экономической эффективности предлагаемых рекомендаций
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ

Введение

Управление персоналом признается одной из наиболее важных сфер жиз-ни предприятия, способного многократно повысить ее эффективность, а само понятие «управление персоналом» рассматривается в достаточно широком диапазоне: от экономико-статистического, до философско-психологического.
Система управления персоналом обеспечивает непрерывное совершенст-вование методов работы с кадрами и использованием достижений отечествен-ной и зарубежной науки и наилучшего производственного опыта.
Управление персонала занимает ведущее место в системе управления предприятием. Методологически эта сфера управления обладает специфиче-ским понятийным аппаратом, имеет отличительные характеристики и показате-ли деятельности, специальные процедуры и методы – аттестация, эксперимент и другие; методы изучения и направления анализа содержания труда различных категорий персонала.
Управление персоналом - это система механизмов и технологий кадровой деятельности в целях достижения определенных результатов. Система управ-ления персоналом должна носить комплексный характер и строиться на кон-цепции, согласно которой рабочая сила рассматривается как невозобновляемый ресурс или человеческий капитал. Одним из важных видов деятельности ме-неджеров при управлении человеческими ресурсами является приём на работу. Задачей привлечения персонала является обеспечение покрытия чистой по-требности в персонале в качественном и количественном отношении с учётом места и времени, а также эффективное соединение характера решаемых пред-приятием задач с человеческой природой работников, выполняющих эту зада-чу. Существуют определённые технологии подбора персонала, которые с успе-хом используются в мировой практике. Прежде чем организация предложит кому-либо работу, она должна найти тех людей, которые хотели бы её полу-чить. В этом и заключается набор - создать необходимый резерв кандидатов на все должности, из которых затем будут отобраны наиболее подходящие работ-ники. То есть отсюда главная задача отбора персонала - выбор наиболее подхо-дящих кандидатов из резерва, созданного в ходе набора. При этом используют-ся многочисленные формы и методы отбора, с помощью которых фирмы и ор-ганизации отбирают наиболее подходящих им людей. Отбор персонала имеет важное значение при управлении человеческими ресурсами, так как от него во многом зависит дальнейшая деятельность организаций, ибо только при наличии квалифицированного персонала они смогут добиться наилучших результатов и поставленных задач.
Впервые серьезно вопросы технологии подбора персонала были изучены в 40-х годах в работах Мэйо, Драккера, Макгрегора. Они - основоположники теории управления персоналом.
В связи с развитием рыночной системы в России большую значимость приобретает рынок трудовых ресурсов. Поэтому кадровая политика предпри-ятия по отбору и набору кадров является главенствующей, и играет важную роль для достижения миссии и целей организации.
Кадровый состав предприятия – это объект постоянной заботы со сторо-ны руководства объекта. Роль оптимального формирования кадрового состава существенно возрастает в период рыночных отношений. Высокие производст-венный потенциал и наукоемкость экономики предприятий социально-культурной сферы, приоритетность вопросов качества услуг изменили требова-ния к работнику, повысили значимость творческого отношения к труду и высо-кого профессионализма. Это привело к существенным изменениям в принци-пах, методах и социально-психологических вопросах формирования кадрового состава предприятия социально-культурной сферы.
Рационально подобранный трудовой коллектив - одна из основных задач. Это должна быть команда единомышленников и партнеров, способных осозна-вать, принимать и реализовывать замыслы руководства предприятия социаль-но-культурной сферы. Только она служит залогом успеха деятельности органи-зации.
Обеспечить тесное взаимодействие сотрудников в ходе решения слож-нейших производственных вопросов предприятия социально-культурной сферы невозможно без глубокой заинтересованности каждого в конечном результате и сознательного отношения к работе. Именно человеческий капитал является краеугольным камнем конкурентоспособности, экономического роста и эффек-тивности.
Таким образом, кадры являются главным ресурсом каждого предприятия, от качества и эффективности использования которого во многом зависят ре-зультаты деятельности и конкурентоспособность. Кадры приводят в движение материально-вещественные элементы, создают продукт, стоимость и прибавоч-ный продукт в форме прибыли.
Данные аспекты актуализируют тему дипломной работы «Подбор и управление персоналом на предприятии» (на примере телекомпании «-»).
В соответствии с данными положениями целью дипломной работы явля-ется изучение технологии подбора персонала в киноиндустрии.
Исходя из поставленной цели работы, выделим несколько задач, которые необходимо решить, чтобы достичь этой цели:
· изучить теоретические аспекты формирования кадрового состава организации социально-культурной сферы;
· проанализировать эффективность системы привлечения и подбора кадров в телекомпании «-»;
· изучить планирование потребности персонала;
· рассмотреть профессиональный отбор персонала;
· изучить технологию отбора персонала на примере предприятия;
· выявить основные проблемы формирования кадрового состава в ор-ганизации и дать рекомендации по его совершенствованию;
· дать экономическое обоснование эффективности предлагаемых реко-мендаций.
Объектом исследования курсовой работы выступает телекомпания «-».
Предметом исследования – организационно-экономические аспекты фор-мирования кадрового состава предприятия социально-культурной сферы.
Методологической базой для дипломной работы явились труды отечест-венных и зарубежных ученых. В частности, методологии привлечения и подбо-ра кадров посвящено множество работ известных российских и зарубежных ученых: Бодалева А.А., Вудкока М., Френсиса Д., Гайда В.К., Захарова В.А., Готтсоанкер Р., Грановской Р.М., Гуревич К.М., Деркача А.А., Кузьминой Н.В., Дружинина В.Н. и др.
В процессе изучения и обработки материалов применялись следующие методы исследований: абстрактно-логический, монографический, расчетно-статистический, эмпирический, использовались основные приемы психологи-ческого анализа.
Логика изложения материала дипломной работы обусловила ее структу-ру. Дипломная работа состоит из 3 глав, заключения, списка использованных источников и литературы.



Список использованных источников и литературы
I. Источники
1.1. Опубликованные
1. Конституция Российской Федерации // Российская газета от 25 де-кабря 1993 г. N 237
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) (в ред. от 05.02.2007 13 - ФЗ): федеральный закон от 30 ноября 1994 г. 51 - ФЗ // Соб-рание законодательства Российской Федерации. - 1994. - 32. - Ст. 3301; Россий-ская газета. - 2007. - 28.
3. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) (в ред. от 05.02.2007 13 - ФЗ): федеральный закон от 26 января 1996 г. 14 -ФЗ // Собра-ние законодательства Российской Федерации. - 1996. - 5. - Ст. 410; Российская газета. - 2007. - 28.
4. Трудовой кодекс Российской Федерации. Принят Государственной Думой 21 декабря 2001 г., одобрен Советом Федераций 26 декабря 2001 г.// Со-брание законодательства РФ, 07.01.2002, N 1 (ч. 1), ст. 3.

1.2. Неопубликованные
Устав телекомпании «-». – М., 2008. (Машинопись.)
2. Литература
1. Агамирова Е.В. Управление персоналом в туризме и гостинично-ресторанном бизнесе: практикум. Учебное пособие для ВУЗов. - М.: Дашков и Ко, 2007 г.
2. Аксененко Ю.Н., Каспарян В.Н., Самыгин С.И., Суханов И.О. Со-циология и психология управления: Учебное пособие. - Ростов н/Д.: Изд-во СКНЦ ВШ, 2006.
3. Албастова Л. Н. Технология эффективного менеджмента. – М.: Из-дательство ПРИОР, 2008. - 288с.
4. Ансофф И. Стратегическое управление. М.: Экономика, 1989.
5. Антонюк В.И., Зотова О.И., Моченов Г.А., Шорохова Е.В. Пробле-ма социально-психологического климата. М., 2002.
6. Арутюнов В.В., Волковыский И.В., Кадария Ф.Д., Шепелев Е.М. Управление персоналом. Учебное пособие. - М.: Феникс, 2004
7. Блэйк Р., Моутон Д. История и культура менеджмента. - Красно-ярск, 2007. - 352 с.
8. Вейлл П.Б. Культура организации. - М.: Юрист, 2002. – 347с.
9. Веснин В.Р. Менеджмент: Учебник. - М.: Проспект, 2004.
10. Вирсма Х. Менеджмент в подразделениях фирмы. М.: Инфра-М, 2002.
11. Виханский О.С. Менеджмент. – М.: Бизнес – информ, 2006. – 576с.
12. Волковицкий Г.А. Мотивация профессионального самосовершенст-вования. - М., 2002. - 73 с.
13. Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер: Для руководи-теля-практика/ Пер. с англ. - М.: Дело, 1999. - 600с.
14. Гайда В.К., Захаров В.А. Психологическое тестирование. М., 2006.-167с.
15. Герчикова И.Н., Менеджмент: Учебник. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2008.
16. Готтсоанкер Р. Основы психологического эксперимента. - М.: МГУ, 2002.-463с.
17. Гуревич К.М. Профессиональная пригодность и основные свойства нервной системы. - М., 2005. - 204 с.
18. Деркач А.А., Кузьмина Н.В. Акмеология: пути достижения вершин профессионализма. - М.: РАУ. 2009. - 32 с.
19. Деркач А.А., Ситников А.П. Формирование и развитие профессионального мастерства руководящих кадров: социально-психологический тре-нинг и прикладные психотехнологии. -М.: РАУ, 2006.- 75с.
20. Джи Б. Имидж фирмы: планирование, формирование, продвижение – М.: "Центр", 2003. – 414с.
21. Дизель П.М., Раньян У.М.-К. Поведение человека в организации. М.: Фонд "За экономическую грамотность", 2004.
22. Егоршин А.П. Управление персоналом. - 2-е изд. - Н. Новгород: НИМБ, 2005.
23. Егоршин А.П. Управление персоналом. Нижний Новгород: НИМБ, 2008.
24. Журавлев Г.Е. Системные проблемы развития математической пси-хологии -М.: Наука, 2005-288с.
25. Занковский А.Н. Организационная психология: Учеб. пособие для ВУЗов. - М.: Флинта, 2004.
26. Иванова Е.М. Психотехнология изучения человека в трудовой дея-тельности. - М.: МГУ, 2006. - 93 с.
27. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учебное пособие. - 3-е изд. - Минск: Новое знание, 2006.
28. Камушкин Н.Г. Менеджмент гостиницы. - М, 2005
29. Квартальнов В. Менеджмент туризма. - М.: Финансы и статистика, 2001
30. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом - М.: ИНФРА-М, 2003
31. Климов Е А. Образ мира в разнотипных профессиях: Учеб. пособие. - М.: МГУ, 2008. - 224 с.
32. Ковалев А.Г. Коллектив и социально-психологические проблемы руководства. - М., 2008. - 279 с.
33. Коротков Э.М., Концепция менеджмента: Учебное пособие - М.: Инжиниринго-Консалтинговая компания "ДеКа", 2002.
34. Котлер Ф. Маркетинг и менеджмент. - СПб.: Питер Принт, 2003.
35. Кузнецов И.Н. Корпоративная этика: Учеб. пособие - М.: Изд-во деловой и учеб. лит., 2003.
36. Кулагин Б.В. Основы профессиональной психодиагностики. - М.: Медицина, 2004.-216с.
37. Ладанов Н.Д. Практический менеджмент (психотехника управления и самотренировки). - М.:"Элник"., 2007.
38. Лаптев Л.Г. Акмеологические основы оптимальной управленческой деятельности командира полка - М.: РВСН, 2004. - 242с.
39. Личность: методики психологического и психофизиологического обследования/Отв. ред Л Н.Кузнецов -М.: ВПА, 2008 -454с.
40. Лукичёва Л.И. Управление персоналом. Курс лекций. - М.: Омега-Л, 2004
41. Лучшие психологические тесты для профотбора и профориентации. - Петрозаводск, 2006. - 372 с.
42. Магура М.И., Курбатова М.Б. Современные персонал-технологии. - М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 2001.
43. Макконелл К., Брю С. Экономикс: Принципы, проблемы и полити-ка. - М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 2000.
44. Мансуров Н.С. Морально-психологический климат и его изучение. М., 2008.
45. Мельникова М.Н. Мотивационный менеджмент. - Хабаровск: Принт, 2001.
46. Менеджмент организаций. Под ред. З.П.Румянцевой и М.А.Соломатина. - М.: Инфра-М, 2004.
47. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 2002. – 478с.
48. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: пер. с англ. - М.: Дело, 2004.
49. Митин А.Н. Культура управления. - Новосибирск: Дикси, 2001.
50. Михеева Н.А., Галенская Л.Н. Менеджмент в социально-культурной среде: Учеб. пособие. - СПб.: Питер, 2004.
51. Молл Е.Г. Менеджмент: организационное поведение. - М.: Про-спект, 2005.
52. Новопашин А.И. Менеджмент в условиях глобализации мировой экономики. - М.: Прогресс, 2005.
53. Нуреев Р.М. Курс микроэкономики: Учебное пособие. - М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 2005.
54. Панасюк А.Ю. Управленческое общение: практические советы. М. Экономика, 2009. -112 с.
55. Папирян Г.А. "Менеджмент в индустрии гостеприимства". - М., 2002
56. Петровская Л. А. Компетентность общения. - М.: МГУ, 2000. - 216с.
57. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации. - М.: Юнити, 2002.
58. Румянцева З.П., Саломатин Н.А., Акбердин Р.З, и др., Менеджмент организации: Учебное пособие - М.: ИНФРА - М. 2002.
59. Семенова И.И. История менеджмента. - М.: Юнити, 2004.
60. Сербиновский Б.Ю., Кракашова О.А. Организационная культура: структура понятия и подход к измерению и моделированию. - Ростов н/Д.: Изд-во СКНЦ ВШ, 2003.
61. Ситников А.П. Современные прикладные психотехнологии: про-цесс и язык коммуникации. - М.: РАУ, 2007. - 276 с.
62. Спивак В.А. Корпоративная культура: теория и практика. - СПб.: Питер, 2001.
63. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом. - М.: АО "Бизнес-школа Интел-Синтез", Попов А.В. Теория и организация американского ме-неджмента. - М.: МГУ, 2008.
64. Тевене М. Культура предприятия: пер. с фр. - СПб.: Нева М.: Олма-Пресс, 2004.
65. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. - М.: ЮНИТИ, 2007.
66. Управление организацией. Учебник. Под ред. Поршнева А.Г., Ру-мянцевой З.П., Соломатина Н.А. 2-е изд., М.: Инфра-М, 2008.
67. Управление персоналом в условиях социальной рыночной эконо-мики / Под ред. Р. Марра, Г. Шмидта. - М.: Изд-во МГУ, 2002.
68. Управление персоналом в условиях социальной рыночной эконо-мики /Под ред. Р. Марра). - М., 2004. - 480 с.
69. Управление персоналом организации. Учебник/ Под ред. А.Я.Кибанова. - М.: Инфра-М, 2006.
70. Управление персоналом. Учебник. Под ред. Кибанова А.Я. М.: Ин-фра-М, 2004.
71. Управление персоналом: Учебно-практическое пособие / Под ред. А. Я. Кибанова и Л. В. Ивановской. - М.: ПРИОР, 2003.
72. Управление персоналом: Энциклопедический словарь / Под ред. А. Я. Кибанова. - М.: ИНФРА-М, 2004.
73. Холл Р. Организации: структуры, процессы, результаты: пер. с англ. - СПб: Питер, 2006.
74. Хэнди Ч. Принципы менеджмента Управление в системе цивилицо-ванного предпринимательства: Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 128с.
75. Чудновский А.Д. Туризм и гостиничное хозяйство. - М., 2002
76. Шадриков ВД. Проблемы системного анализа профессиональной деятельности. - М.: Наука, 2006. -185 с.
77. Шейн Э. Организационная культура и лидерство: Построение. Эво-люция. Совершенствование: пер. с англ. - СПб.: Питер, 2006.
3. Справочные и информационные издания
1. Авдеев В.В. Управление персоналом: Технология формирования команды.- М.: ФиС, 2002
2. Алешина И.В. Корпоративный имидж: стратегический ас-пект.//Маркетинг в России и за рубежом. - 2002. - №1. - С.23-27.
3. Андрюшина Т.Н. Анализ потребности в дополнительном обучении персонала: //Справочник кадровика.-2007.-№5.-С.105-109
4. Блинов А. Роль внутреннего имиджа корпорации // Маркетинг. - 2006. №4. - С.100 – 105.
5. Бодалев А.А. О предмете акмеологии // Психологический журнал. -2009. -№5.-Т. 14.-С. 73-79.
6. Бурлачук Л.Ф., Морозов С.М. Справочник по психологической ди-агностике. - Киев, 1999. -197 с.
7. Магура М. И. Патриотизм персонала по отношению к своей органи-зации – решающее конкурентное преимущество// Управление персоналом. - 2006. - № 11. - С.43.
8. Организационная психология. Серия "Хрестоматии по психоло-гии"./Сост. Л.В. Винокуров, И.И. Скрипюк. - СПб.: Питер, 2007
9. Пинчук В. А. Анализ психологических характеристик, диагности-руемых вопросником Кеттелла //Экспериментальные исследования по пробле-мам общей и социальной психологии и дифференциальной психофизиологии. - М., 2009. - С. 27-34.
10. Радько С.Г. Эффективная кадровая политика предпри-ятия//Справочник кадровика.-2007.-№8.-С.111-113
11. Словарь менеджера //По ред. А.Н.Иванковского. - М.: Кадис-Нет, 2001. - С.78.
12. Талызина Н.Ф. Теоретические проблемы разработки модели спе-циалиста/Современная высшая школа. - М.: МГУ, 2002. - №2.-С.134-194.
13. Томилова М.В. Модель имиджа организации.//Маркетинг в России и за рубежом. - 2002. - №1. - С.15-23.
14. Травин В. Оценка и аттестация персонала: //Служба кадров.-2008.-№3.-С.61-65
4. Публикации на иностранных языках
Нет
5. Интернет – ресурсы
http://www.begin.ru
http://www.job-portal.ru/
http://www.zarplata.ru