Номер: 135079
Количество страниц: 93
Автор: marvel4
Диплом Фирменный стиль гостиничного комплекса ООО ПАНАМА», номер: 135079
2600 руб.
Купить эту работу
Не подошла
данная работа? Вы можете заказать учебную работу
на любую интересующую вас тему
Заказать новую работу
данная работа? Вы можете заказать учебную работу
на любую интересующую вас тему
- Содержание:
"СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФИРМЕННОГО СТИЛЯ В ГОСТИНИЧНОМ БИЗНЕСЕ 6
1.1 Понятие и сущность фирменного стиля 6
1.2 Специфика фирменного стиля в гостиничном бизнесе 16
1.3 Принципы формирования фирменного стиля гостиничного предприятия и роль персонала предприятия в его создании 24
2 АНАЛИЗ ФИРМЕННОГО СТИЛЯ ГОСТИНИЧНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ ООО ПАНАМА» 36
2.1 Общая характеристика гостиничного предприятия 36
2.2 Анализ хозяйственной и финансовой деятельности предприятия 38
2.3 Исследование составляющих фирменного стиля гостиницы 58
3 РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ФИРМЕННОГО СТИЛЯ ГОСТИНИЦЫ ООО «ПАНАМА» 63
3.1 Предложения по разработке стандартов общения персонала с гостями 63
3.2 Рекомендации по совершенствованию фирменного стиля 72
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 87
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 90
ПРИЛОЖЕНИЯ 92
"