Курсовая Факторы стресса у менеджеров на примере Гостиничный комплекс «Сибирь» г. Екатеринбурга, номер: 170206

"ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИЗУЧЕНИЯ СТРЕССА 5
1.1 Понятие стресса и его факторы, стресс-менеджмент в деятельности руководителя 5
1.2 Особенности профессионального стресса у менеджеров 13
2. ПРАКТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИЗУЧЕНИЯ СТРЕССОУСТОЙЧИВОСТИ СОТРУДНИКОВ НА ПРИМЕРЕ ГОСТИНИЧНОГО КОМПЛЕКСА «СИБИРЬ» 18
2.1 Краткая характеристика гостиничного комплекса 18
2.2 Анализ стрессоустойчивости персонала гостиницы 22
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 31
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 32
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 33
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 34
ПРИЛОЖЕНИЕ 3 37
ПРИЛОЖЕНИЕ 4 40

"