Курсовая факторы формирования социально-психологического климата, номер: 356324

Введение………………………………………………………………….. 3 1 Теоретические и методические основы управления социально- психологическим климатом в организации……………………………. 5 1.1 Социально-психологический климат организации и факторы его формирования…………………………………………………………… 5 1.2 Влияние группы и группового поведения на социально-психологический климат в организации………………………………. 10 1.3 Причины конфликтов………………………………………………... 15 2. Подробная классификация конфликтов……………………………… 22 2.1 Виды конфликтов…………………………………………………….. 22 2.2 Внутриличностный конфликт……………………………………… 24 2.3. Межличностный конфликт…………………………………………. 25 Выводы……………………………………………………… 27 Список использованной литературы 29 Процент оригинальности