Курсовая Event-менеджмент как инструмент создания имиджа компании, номер: 283334

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ ИМИДЖА ПРЕДПРИЯТИЯ 6
1.1. Процесс поддержания имиджа торгового предприятия 6
1.2. Специальные мероприятия в поддержании имиджа торгового предприятия 8
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ИМИДЖА КОМПАНИИ 11
2.1. Характеристика деятельности ООО «Оазис-Сити» 11
2.2. Современное состояние имиджа ООО «Оазис-Сити» 17
2.3. Разработка event-мероприятия в поддержании имиджа ООО «Оазис-Сити» 21
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 29
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 31
ПРИЛОЖЕНИЯ 35

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Абрютина М. С. Экономический анализ товарного рынка и торговой деятельности: учебное пособие / М. С. Абрютина. – Москва: Дело и сервис, 2012. – 462 с.
2. Анисимов А.Л. Честь, достоинство, деловая репутация: гражданско-правовая защита. М.: Ваклер. 2010. - 205 с.
3. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг: Учебник для вузов; Под общей ред. Багиева Г.Л.-М.: Издательство «Экономика», 2011. - 703 с.
4. Банчева А.А. К вопросу о маркетинговой политике предприятия (маркетинговая политика в теории и практике)// Маркетинг в России и за рубежом. – 2011. - № 6. – С. 14-23.
5. Беляева Е. Ю. Управление процессом формирования деловой имиджа российских компаний. М., 2016. - 198 с.
6. Березин И. Маркетинговые исследования: инструкция по применению / И. Березин. – М.: Юрайт, 2012. – 365 с.
7. Бове К.Л., Аренс У.Ф. Современная реклама. - Тольятти: Довгань, 2011. – 435 с.
8. Богоявленский А.Е. Понятия «имидж», «репутация» и «образ». Акценты. 2012. № 5. С. 23-39.
9. Борисова О.В. Ценообразование в коммерческой деятельности : учеб. пособие / О.В. Борисова. — 2-е изд., стер. — М. : Издательский центр «Академия», 2012. — 176 с.
10. Букша К.С. Управление деловой репутацией. Российская и зарубежная PR-практика. М.: Вильяме, 2011. - 144 с.
11. Бурцева Т. И др. Маркетинговые исследования в управлении товарным ассортиментом // Маркетинг. – 2016. - № 6. – С. 41-57
12. Герчикова И.Н. Международное коммерческое дело. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2012. - 412 с.
13. Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. – М.: Издательство «Финпресс», 2011.- 656 с.
14. Даль В.И. Толковый словарь. М.: Цитадель, 1998. - 452 с.
15. Дарбинян Р.Д. Особенности цветочного бизнеса. М.: Квинта, 2016. - 120 с.
16. Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К., Коммерция и технология торговли: Учебник - Москва: ИВЦ «Маркетинг», 2012. - 697 с.
17. Даулинг Г. Репутация фирмы: создание, управление и оценка эффективности: ИНФРА-М, 2008. - 368 с.
18. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг: Учеб. пособие/ пер. с нем. А.М.Макарова; Под ред. И.С. Минко.- М.: Высш. шк., 2011 г. - 255 с.
19. Доти Д. Паблисити и паблик рилейшнз. М.: Филинъ, 2010. - 318 с.
20. Жукова Т.Н. Коммерческая деятельность: СПб.: Вектор, 2017. - 381 с.
21. Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха: Маркетинг. М.: Международные отношения. – 1991. – 377 с.
22. Иванов Г.Г., Лебедева И.С., Панкина Т.В. Управление торговой организацией: учебник / Г.Г. Иванов, И.С Лебедева, Т.В Панкина. - М.: ИД «ФОРУМ»: ИНФРА-М, 2015. - 368 с.
23. Интегрированные коммуникации/ под ред. О.В. Сагиновой. – М.: изд. дом Академия, 2015. – 355 с.
24. Козлова Н.П. Формирование положительного имиджа и деловой имиджа компании // Вестник Астраханского государственного технического университета. Серия: Экономика № 1, 2011, с. 44
25. Колмакова Т.Б. Основы коммерческой деятельности: Учебное пособие. - Новосибирск, Изд-во НГТУ, 2011. - 312 с.
26. Колосова В.И., Вавилычева Т.Ю. Деловая репутация: понятие, проблемы правового регулирования и охраны // Вестник Нижегородского университета им. Н.И. Лобачевского, 2011, № 3 (1), с. 258–266.
27. Котлер, Ф. Маркетинг-менеджмент / Ф. Котлер, К. Келлер. – 12-е изд.– СПб.: Питер, 2012. – 618 с.
28. Кочеткова А.В., Филиппов В.Н. и др. Теория и практика связей с общественностью: Учебник. — СПб.: Питер, 2015. — 240 с.
29. Критсотакис Я.Г. Торговые выставки и ярмарки. Техника участия и коммуникации. М.: Ось-89, 1997. – 224 с.
30. Ламбен, Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок: стратегический и операционный маркетинг/ Ж.-Ж. Ламбен [и др.]. – СПб.: Питер, 2011. – 413 с.
31. Лысикова О.В. Имиджеология и паблик рилейшнз в социокультурной сфере: учеб. Пособие, О.В. Лысикова, Н.П. Лысикова. – М.: Флинта: МПСИ, 2006. – 168 с.
32. Медведева Е.В. Рекламная коммуникация / Е.В. Медведева. – М.: Академия, 2015. – 280 с.
33. Милгром П., Робертс Дж. Экономика, организация и менеджмент: В 2-х т. пер. с англ. Под редакцией И.И. Елисеевой, В.Л. Тамбовцева. СПб.: Экономическая школа, 2004. Т.2. 422 с.
34. Мильнер Б.З. Теория организации: учебник / Б.З. Мильнер. – М.: ИНФРА-М, 2012. – 558 с.
35. Минько Э.В. Маркетинг: учеб. пособие / Э. В. Минько, Н. В. Карпова. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. – 415 с.
36. Ожегов С.И. Толковый словарь русского языка. М.: АСТ, 2017. -736 с.
37. Почепцов Г.Г. Теория и практика коммуникаций. М.: Центр, 1998. – 317 с.
38. Ромат Е.В. Реклама: Учебник для вузов. 7-е изд. – СПб.: Питер, 2008. – 512 с.
39. Савкина Р.В. Планирование на предприятии: Учебник. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2015. - 324 с.
40. Сидорова Г.З. Инструменты PR при решении маркетинговых задач // Маркетинг и реклама. 2011. № 4. С.46-47.
41. Смит П. Маркетинговые коммуникации. Интеграционные достижения: монография. — М., 1993.
42. Смолина Л.В. Защита деловой имиджа организации: учебное пособие. – М.: Дашков и Ко, «Бизнес Волга», 2015. – 160 с.
43. Соловьев, Б.А. Маркетинг: учебник / Б.А. Соловьев, А.А. Мешков, Б.В. Мусатов. – М.: Инфра-М, 2016. – 486 с.
44. Тихомиров М.Ю., Тихомирова Л.В. / Общ. ред. Тихомиров М.Ю.: Юридическая энциклопедия 5-е изд., доп. и перераб. М.: Юринформцентр, 2010. - 525 c.
45. Тульчинский Г.Л. Public relation: репутация, влияние, связи с прессой и общественностью, спонсорство. СПб.: Питер, 2016. - 280 с.
46. Тюрин Д.В. Маркетинговые исследования: организация и проведение в компании/ Д.В. Тюрин. – М.: Юрайт, 2015. – 298 с.
47. Ушаков Д.Н. Толковый словарь русского языка. М.: Альта-Принт, 2005. — 1216 с.
48. Фридман А.М. Экономика и планирование кооперативной торговли: учеб. для вузов/ А.М.Фридман, Н.Ф. Байдков. - Т.2. - М.: Экономика, 2016. - 318 с.
49. Шевченко Д.А. Реклама. Маркетинг. PR/ Д.А. Шевченко.– М.: РГГУ, 2016.
50. Шепель А. Кит, на котором держится PR // Маркетинг и реклама. 2006. № 3. С. 48-50.