Диплом Эффективности системы управления персоналом в России и за рубежом, номер: 70619

Введение 3
1. Управление персоналом в Росси и за рубежом 6
1.1. Зарубежный опыт управления персоналом 6
1.2 Становление и особенности управления персоналом в ОАО «РЖД» 19
2. Организационно-экономическая характеристика Дирекции по тепловодоснабжению ЮУЖД Филиал ОАО «РЖД» 29
2.1. Организационно-экономическая характеристика и основные финансовые показатели деятельности Дирекции по тепловодоснабжению ЮУЖД Филиал ОАО «РЖД» 29
2.2. Анализ эффективности системы управления персоналом Дирекции по тепловодоснабжению ЮУЖД Филиал ОАО «РЖД» 40
3. Оценка эффективности управления персоналом в Дирекции по тепловодоснабжению ЮУЖД – филиала ОАО «РЖД» 54
3.1 Мероприятия по совершенствованию управления персоналом в Дирекции по тепловодоснабжению ЮУЖД – филиала ОАО «РЖД» 54
3.2 Оценка эффективности мероприятий по совершенствованию управления персоналом в Дирекции по тепловодоснабжению ЮУЖД – филиала ОАО «РЖД» 54
Заключение 55
Библиографический список 58
Приложения 63

Введение

Сегодня существенно изменились условия, в которых развиваются службы управления на предприятиях. Главными резервами на производстве становятся лучшее использование кадров и оптимальное их распределение по рабочим местам. Трудовой потенциал предприятий всех форм собственности Российской Федераций становится стратегическим фактором становления успешных предприятий. Именно качественные и количественные характеристики трудового потенциала определяют конкретные результаты структурной перестройки экономики, диверсификации производства, повышения качества продукции и обеспечение роста производительности труда.
Возрастает и ответственность кадровых служб в выборе направлений квалификационного роста работников, в повышении эффективности мотивации их труда. В итоге возникает необходимость в оценке эффективности деятельности по управлению персоналом. В условиях самофинансирования предприятия становится целесообразным оценивать эффект от материальных и финансовых затрат и организационных усилий в управленческой работе.
В научной литературе существует достаточно большое разнообразие подходов к проблеме оценки эффективности управления производством, трудом, персоналом и предприятием. В процессе становления и развития рыночных отношений в нашей стране проблеме оценки эффективности управления предприятиями, персоналом и трудовым потенциалом уделяется все большее внимание. Значительный вклад в разработку различных проблем этой области сделали такие ученые, как В.В. Адамчук, В.Р. Веснин, Н.А. Волгин, В.П. Галенко, Б.М. Генкин, П.Ф. Друкер, В.И. Дудорин, В.А. Дятлов, Н.Л. Зайцев, И.В. Калашникова, Д. Карпухин, Д. Кендрик, А.Я. Кибанов, В.В. Ковалев, Ю.П. Кокин, Л.А. Костин, Р.Г. Леонтьев, В.С. Лосев, Е.В. Маслов, А. Маслоу, В.Г. Мысник, С.Л. Осипов, Дж. Обер-Крие, В.Д. Ракоти, К.С. Ремизов, Г.Э. Слезингер, Д.С. Синк, Н.Н. Симоненко, В.В. Травин, Дж.М. Иванцевич, Ф.У. Тейлор, Г.И. Усанов, С.А. Шапиро, Д.К. Шевченко, С.В. Шекшня, В.И. Щербаков, Р.А. Яковлев и др.
Анализируя научную, экономическую литературу и различные публикации, следует признать, что, несмотря на обширную теоретическую базу, в современный период единой методики оценки эффективности управления трудовыми ресурсами предприятия так, и не выработано. Нет единого подхода и в выборе критериев и показателей эффективности работы по управлению персоналом, что обусловило необходимость проведения соответствующих исследований и разработки соответствующих основ методологии.
Актуальность дипломной работы заключается в том, что автором предпринята научная попытка обобщить и систематизировать знания по повышению эффективности управления на примере конкретной организации.
Объект исследования – Дирекция по тепловодоснабжению ЮУЖД – филиала ОАО «РЖД».
Предмет исследования - пути повышения эффективности управления персоналом с использованием зарубежного опыта в Дирекции по тепловодоснабжению ЮУЖД – филиала ОАО «РЖД».
Цель работы - изучение путей повышения эффективности управления персоналом с использованием зарубежного опыта в Дирекции по тепловодоснабжению ЮУЖД – филиала ОАО «РЖД».
Задачи исследования:
- исследовать зарубежный опыт повышения эффективности управления персоналом;
- выявить место управления персоналом в системе повышения эффективности производства;

- проанализировать хозяйственно-финансовую деятельность Дирекции по тепловодоснабжению ЮУЖД – филиала ОАО «РЖД»;
- оценить эффективность системы управления персоналом Дирекции по тепловодоснабжению ЮУЖД – филиала ОАО «РЖД».
Практическая значимость дипломной работы заключается в том, что ее результаты могут быть использованы в практической деятельности Дирекции по тепловодоснабжению ЮУЖД – филиала ОАО «РЖД».
Дипломная работа состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка и приложений.
Во введении обоснована актуальность темы, определены цель, задачи, объект и предмет исследования, раскрыта научная новизна, отмечена теоретическая и практическая значимость работы.
В первой главе исследуется процесс управления персоналом в России и за рубежом.
Во второй главе исследуется организационно-экономическая характеристика Дирекции по тепловодоснабжению ЮУЖД – филиала ОАО «РЖД».
В третьей главе осуществляется оценка эффективности управления персоналом в Дирекции по тепловодоснабжению ЮУЖД – филиала ОАО «РЖД».
В заключении изложены основные результаты дипломной работы, сформулированы выводы и практические рекомендации.