Диплом Диагностика проблем как важный этап процесса разработки управленческого решения, номер: 41487

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРОЦЕССА РАЗРАБОТКИ И ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ 6
1.1 Понятие и основные подходы к принятию управленческих решений 6
1.2 Типы управленческих решений и их характеристика 13
1.3 Этапы принятия управленческих решений 18
1.4 Эффективность и качество управленческих решений 24
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ И ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЦЕССА РАЗРАБОТКИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В ООО «СТРОЙМАСТЕР» 30
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Строймастер» 30
2.2 Исследование процесса и качества принятия управленческих решений 37
2.3 Диагностика проблем процесса принятия управленческих решений на основе опроса сотрудников ООО «Строймастер» 51
2.4 Предложения по совершенствованию процесса принятия управленческих решений на основе данных анализа 54
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 71
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ 75
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 77
ПРИЛОЖЕНИЕ 2. 79
ПРИЛОЖЕНИЕ 3 80

1. Балдин К.В., Воробьев С.Н. Управленческие решения: Теория и технологии принятия. Учебник для вузов.- М. Проект, 2007 г., 496 с.
2. Вишневская А.В. курс лекций "Конфликтология", М., ЮНИТИ, 2006 г , 260 с.
3. Воронцова Г.В. Основные направления определения эффективности управленческих решений М: Риор, 2008 – 59 с.
4. Глухов В. В. Основы менеджмента. С.-П.: Специальная литература, 2008, 223 с.
5. Голубков Е.П. Какое принять решение, М.:Экономика, 2004, 189 с.
6. Иванов А.И. Малявина А.В. Разработка управленческих решений, М., МАЭП, ИИК «Калита», 2007 г, 112с.
7. Кокорева Т.А. Системный анализ процедур принятия управленче-ских решений. – М.: Лесная промышленность, 2007, 272 с.
8. Кхол И. Эффективность управленческих решений, М.: Прогресс, 2005г., 310 с.
9. Мазур И. И. , Шапиро В. Д. , Коротков Э. М. , Ольдерогге Н. Г. Кор-поративный менеджмент, М. , Омега-Л, 2006 г, 376 с.
10. Менеджмент / Под ред. Ж.В.Прокофьевой. – М.: Знание, 2009, 287 с.
11. Лебедев О.Т., Каньковская А.Р. Основы менеджмента. Учебное по-собие ., СПб, ИД «МиМ», 2007 г, 192 с
12. Лукичева Л.И. Управление организацией, М., Омега-Л, 2008 г, 350 с
13. Орлов А.И. Теория принятия решений. Учебное пособие. М., МАРТ, 2006 г, 656 с.
........

всего 28 источников