Курсовая Деловое общение менеджера ООО «Карлен», номер: 230487

"Введение 2
Глава 1.Теоретические аспекты делового общения 3
1.1 Формирование культуры делового общения будущих менеджеров образования 3
1.2 Особенности деловой переписки в менеджменте 6
1.3 Этика делового общения современного менеджера 8
1.4 Деловое общение в профессиональной деятельности менеджеров 14
Глава 2. Анализ состояния делового общения на предприятии
ООО «КАРЛЕН» 23
2.1 Особенности делового общения в ООО «КАРЛЕН» 23
2.2 Анализ делового общения на предприятии 31
3.1 Мероприятия совершенствования делового общения в организации 35
Заключение 38
Список литературы 39

Список литературы

1. Алферова С. А.Формирование культуры общения студентов в образовательном процессе вуза : дис. ... канд. мэд. наук : 13.00.01 / С. А. Алферова. — Саратов, 2011. — 165 с.
2. Асадов А. Н.Культура делового общения : учебное пособие / А. Н. Асадов, Н. Н. Покровская, А. А. Косалимова. — СПб: СПбГУЭФ, 2012. — 156 с.
3. Гончарова Н.И. Документационное обеспечение менеджмента: Учеб.пособие / Н.И.Гончарова. – К.: Центр науч. литературы, 2012. – 260 с.
4. Венжинович Н.Ф. Деловой украинский язык: Учеб.-метод.пособие / Н.Ф.Венжинович. – Казань : «Художественная линия», 2012. – 214 с.
5. Каган.М.С. Мир общения: Проблемы субъектных отношений/ Каган М.С. –М.: Политиздат, 2013. – 208с
6. Милерян Е.А. Психология формирования общетрудовых ученый/ Милерян Е.А.– Дисс.... д-ра пед.наук. – Иркутск, 2015. – 566с
7. Орбан–Лембрик Л.Е. Психология управления/ Орбан–Лембрик Л.Е. – К.: Академвидав, 2013. – 568с
8. Пасынок В. Г. Подготовка студентов высших учебных заведений к организации деловой коммуникации. Г. Пасынок // Теория и методика обучения и воспитания. — 2011. — № 22. — С. 154-160.
9. Рембач А. А. Формирование культуры делового общения будущих международников-аналитиков в высших учебных заведениях : дис. ... канд.мэд.наук : 13.00.04 / А. А. Рембач. — Винница , 2015. — 369 с.
10. Райт Г. Государственное управление/ Райт Г. – К.: Основы, 2014. – 239с
11. Хмель Ф.И. Основы менеджмента/ Хмель Ф.И. – К.: Академвидав, 2011 – 576с
"