Курсовая Антикризисные PR-стратегии, номер: 71632

Введение 3
1. Понятие и типы кризисов 4
2. Антикризисные PR-стратегии 8
2.1 Пути преодоления внешних кризисов 8
2.2 Пути преодоления проблем внутренней среды компании 9
3. Антикризисный PR: опыт российских и зарубежных компаний 17
4. Разработка плана антикризисного реагирования 23
Заключение 27
Список литературы 28

Введение

Кризисные ситуации в жизни коммерческой организации – неизбежное явление. Возникновение и развитие неуправляемых процессов нередко связано с неблагоприятной глобальной или региональной экономической конъюнктурой. Специфика современных экономических кризисов, по сравнению с кризисами в развитой индустриальной экономике, несомненна. Даже крупные и устойчивые корпорации оказываются не застрахованными от мировых экономических потрясений.
Большинству российских компаний приходится в любых средне- и долгосрочных прогнозах делать поправку на внутренне присущую современной отечественной экономике, экономике “переходного типа”, – от бюрократического рынка к развитой конкурентной экономике через господство олигархических монополистических групп – нестабильность.
Непредвиденные обстоятельства могут возникнуть в любое время. Почему в качестве инструмента для борьбы с кризисом широко применяют PR? Потому что в результате кризиса страдает репутация предприятия, что, в свою очередь, сказывается на его доходах и развитии в целом. Соответственно, чем устойчивее имидж и репутация компании, тем легче и быстрее можно вывести ее из кризиса. Антикризисные PR – это возвышение уже «уроненного» имиджа, восстановление коммуникационных потоков, кредита доверия, питающих компанию.
Цель данной работы – изучить антикризисные PR-технологии и разработку антикризисного плана.
Для достижения цели работынеобходимо выполнить следующие задачи:
- рассмотреть понятие и типы кризисов, их основные причины;
- изучить различные антикризисные PR-стратегии;
- изучить опыт российских и зарубежных компаний в использовании антикризисных PR;
- изучить этапы разработки плана антикризисного реагирования.