Диплом Анализ управления изменениями в системе развития персонала на примере «Парфюм-Лидер», номер: 238199

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..3
1. Теоретические аспекты управления изменениями в системе развития
персонала…………………………………………………………………………..6
1.1 Понятие и виды развития персонала………………………………………...6
1.2 Система управления развитием персонала………………………………...11
1.3 Особенности управления развитием персонала в торговой сфере……….15
2. Анализ управления изменениями в системе развития персонала на примере «Парфюм-Лидер».……………………………………………………………….21
2.1 Общая характеристика организации……………………………………….21
2.2. Анализ финансово-экономических показателей деятельности
«Парфюм-Лидер»………..………………………………………………………23
2.3 Оценка системы управления развитием персонала……………………….33
3. Разработка мероприятий по совершенствованию управления изменениями в системе развития персонала…………………………………………………..45
3.1. Рекомендации по формированию изменений в системе развития
персонала…………………………………………………………………………45
3.2 Разработка направлений изменений в системе развития персонала……..49
3.3 Расчет эффективности внедрения предложенных мероприятий…………58
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………….............63
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ………………………………………………………68
ПРИЛОЖЕНИЯ………………………………………………………………….71
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Алавердов, А.Р. Управление персоналом: учебник / А.Р. Алавердов. – М.: МФПА, 2011. – 296 с.
2. Арутюнов, В.В. Управление персоналом: учеб. пособие / В.В. Арутюнов, И.В. Волынский. – Ростов-на-Дону, 2012. – 448с.
3. Асмолова, М. Л. Деловые комплименты: управление людьми при внедрении инноваций / М. Л. Асмолова. – М. : ИНФРА-М, 2012. – 155 с.
4. Белановский, А.С. Технология подбора и обучения начинающих продавцов // Управление продажами. – 2013. – № 5. – С. 316–321.
5. Бизюкова, И.В. Кадры управления: подбор и оценка: учебник / И.В. Бизюкова. - М.: Экономика, 2011. - 579 с.
6. Бляхман, Л.С. Введение в менеджмент: учебник / Л.С. Бляхман. – СПб.: Питер, 2013. – 117 с.
7. Богдановская, Л.А. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: учебник / Л.А. Богдановская. - М.: Инфра-М, 2012. - 414 с.
8. Боронова, Г.Х. Психология труда. Конспект лекций / Г.Х. Боронова, Н.В. Прусова. – М.: Эксмо, 2011. – 160 с.
9. Варданян, И.С. Мотивационная система персонала //Управление персоналом / И.С. Варданян. – 2014. – № 5. – С. 21 – 24.
10. Веснин, В. P. Управление персоналом. Теория и практика : учебник / В.Р. Веснин. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2011. – 688 с.
11. Веснин, В.Р. Управление персоналом: теория и практика / В.Р. Веснин. – М. : Проспект, 2009. – 688 с.
12. Волина, В.А. Обучение персонала / В.А. Волина // Управление персоналом. 2016. - №13. – С. 25.
13. Волобуев, М. Алгоритм обучения персонала: практический опыт / М. Волобуев // Управление развитием персонала. - 2015. - №2. – С. 56.
14. Воробьев, В.К. Системный подход к развитию компетенций персонала / В.К. Воробьев // Вестник ОГУ. – 2014. – № 5. – С. 148–150.
15. Дрофа, В.В. Управление персоналом научно-производственных организаций / В.В. Дрофа. – М.: Информ-Знание; Омск: Изд-во Наследие. Диалог-Сибирь, 2014.
16. Казаков, М. Эффективная система обучения сотрудников / М. Казаков // Управление развитием персонала. - 2016. - №3. – С. 32.
17. Каркуленко Н.А. Адаптация работников в новых условиях// Справочник кадровика. – 2014. - № 6. – С. 46 - 49.
18. Каркуленко, Н.А. Система обучения персонала / Н.А. Каркуленко // Справочник кадровика. - 2015. - № 6. – С. 15.
19. Кибанов, А. Я. Управление персоналом организации: стратегия, маркетинг, интернационализация : учеб. пособие / А. Я. Кибанов, И. Б. Дуракова. – М. : ИНФРА-М, 2011. – 301 с.
20. Кононенко, А.В. Управление персоналом: учебник / А.В. Кононенко. – М.: ИНФРА-М, 2014. – 336 с.
21. Консультирование в управлении человеческими ресурсами : учеб. пособие / под ред. Н. И. Шаталовой. – М. : ИНФРА-М, 2012. – 221 с.
22. Корнелиус, Н. HR менеджмент: поиск, подбор, тренинг, адаптация, мо-тивация, дисциплина, этика / Н. Корнелиус. – Днепропетровск : Баланс Бизнес Букс, 2014. – 520 с.
23. Кузнецов, И. Н. Эффективный руководитель : учебно-практ. пособие / И. Н. Кузнецов. – М. : Дашков и К°, 2011. – 596 с.
24. Лукашевич, В.В. Управление персоналом : Учебное пособие / В.В. Лукашевич. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2014. – 689 с.
25. Лукашина Е. Отдел кадров компании и кадровое агентство: внутренние и внешние рекрутеры // Управление человеческим потенциалом. – 2011. - №1.
26. Лукичева, Л.И. Управление персоналом : учеб. пособие / Л.И. Лукичева. – 4-е изд., испр. – М. : Омега-Л, 2014. – 262 с.
27. Магура М.И. Организация процесса отбора кадров. // Управление персоналом. - 2015. №12. - С. 18-24.
28. Манаев С.В., Горковенко Ю.Д. Оценка управления процессом адаптацией // Управление персоналом. – 2014. - №11-12. – С. 50-53.
29. Маслов, Е.В. Управление персоналом предприятия: учебное пособие / Е.В. Маслов. – М.: ИНФРА-М, 2013. - 586 с.
30. Махина Т.А. Адаптация новичков: слагаемые эффективности // Кадровый менеджмент. – 2015. - №3. – С.7.
31. Мелихов, Ю. Е. Управление персоналом: портфель надежных технологий : учебно-практ. пособие / Ю. Е. Мелихов, П. А. Малуев. - М. : Дашков и К°, 2011. – 344 с.
32. Монди, У.Р. Управление персоналом / У.Р. Монди ; пер. с англ. под ред. И.В. Андреевой, С.В. Кошелевой. – СПб. : Нева, 2014. – 640 с.
33. Морозова, И. Эффективный сотрудник / И. Морозова. - Ростов н/Д.: Феникс, 2011. - 188 с.
34. Новаковская, О. А. Управление персоналом в кризисной организации : монография / О. А. Новаковская. – Улан-Удэ : Изд-во ВСГТУ, 2011. - 168 с.
35. Основы социального управления / Под ред. В.Н. Иванова. – М.: 2014.
36. Папонова, Н. Е. Обучение персонала компании : практ. пособие / Н. Е. Папонова. – М. : Финпресс, 2011. – 176 с.
37. Петренко, В. О. Основы управления персоналом: учебник / А. Я. Кибанов. – 3-е изд. - М.: ИНФРА-М., 2013. – 213 с.
38. Пономаренко, И.А. Управление торговым персоналом // Личные продажи. – 2015. – № 2. – С. 122–132.
39. Пронников В.А. Управление персоналом / В.А. Пронников. - M.: Экономика, 2013. – 625 с.
40. Ромашов О.В. Социология труда: учеб. пособие / О.В. Ромашов. – М.: Гардарики, 2013. - 432 с.
41. Румянцева З.П., Саломатин Н.А. Менеджмент организации / З.П. румянцев. - М.: «ИНФРА-М», 2012. – 175 с.
42. Сахарова О.В. Управление – методы и функции // Современные проблемы науки и образования. – 2014. – № 1. - С. 44.
43. Семенова Ю.Г. Адаптация персонала на предприятии // Кадры. – 2015. - № 11. – С.13-15.
44. Семенова, Ю.Г. Обучение персонала на предприятии / Ю.Г. Семенова // Кадры. - 2015. - № 11. – С. 19.
45. Слуцкий, Г.В. Управление развитием персонала предприятия: Учеб. пособие / Г.В. Слуцкий. - Спб.: Питер, 2014. - 345 с.
46. Травин В.В. Мотивационный менеджмент. Модуль 3 / В.В. Травин, М.И. Магура, М.Б. Курбатова ; Акад. нар. хоз-ва при Правительстве Рос. Федерации. - 2-е изд., испр. - М. : Дело, 2014. – 369 с.
47. Херцберг Ф. Мотивация к работе / Ф. Херцберг, Б. Моснер, Б. Блох Снидерман ; пер. с англ. Д. А. Куликова под общ. ред. Е. А. Борисовой. - М., СПб. : Вершина, 2012. - 238 с.
48. Шапиро С.А. Мотивация и стимулирования персонала / С.А. Шапиро. – М.: ГроссМедиа, 2012. – 224 с.
49. Шаталова, Н.И., Галкин, А.Г. и др. Управление персоналом на производстве / Н.И. Шаталова, А Г. Галкин и др. - Екатеринбург : УрГУПС, 2013. - 557 с
50. Щекин, Г.В. Организация и психология управления персоналом: учебно-методическое пособие / Г.В. Щекин. - 2-е изд., испр. - Киев : МАУП, 2012. - 832 с.