Диплом Анализ системы управления персоналом и управление конфликтами в ООО БИВА, номер: 109038

"
Введение 3
1.Теоретические основы исследования системы управления конфликтами в организации 6
1.1Сущность и природа конфликтов в организации 6
1.2 Методы управления конфликтом в организации 9
1.3 Особенности исследования системы управления конфликтами в организации 17
Глава 2. Анализ системы управления персоналом и управления конфликтами в ООО ""БИВА"" 31
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО ""БИВА""
2.2 Анализ системы управления персоналом 36
2.2 1 Анализ динамики и структуры персонала 36
2.3.2 Анализ текучести кадров ресторана 39
2.2.3 Анализ кадровой политики предприятия 41
2.2.4 Анализ системы мотивации кадров 43
2.3 Исследование сплочённости и уровня конфликтности в организации 51
2.4 Выводы по результатам оценки уровня конфликтности в организации 62
2.5 Задание на разработку организационного проекта 67
Глава 3. Разработка проекта по управления конфликтами в ООО ""БИВА"" 70
3.1 Общее положение по управлению конфликтами в ООО «БИВА» 70
3.2 Мероприятия по привлечению молодых специалистов в ООО «БИВА» 73
3.3 Разработка рекомендаций по адаптации персонала 78
3.4 Мероприятия по стимулированию материальной и социально-психологической заинтересованности персонала 82
3.5 Расчёт социально-экономической эффективности проекта 93
Условия и размеры наполнения социального пакета 98
3.6 План внедрения мероприятий 102
Заключение 109
Список используемых источников 116
Приложения 120
"