Диплом Анализ системы мотивации и стимулирования на предприятии ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг», номер: 275610

Введение 4
Глава 1. Теоретические аспекты мотивации и стимулирования персонала на предприятии 6
1.1. Понятие и сущность системы мотивации в современных условиях 6
1.2. Методы мотивации и стимулирования персонала 14
1.3. Экономическая и социальная эффективность мотивации и стимулирования персонала 22
1.4. Методы оценки эффективности управления мотивацией и стимулированием персонала 26
Глава 2. Анализ системы мотивации и стимулирования на предприятии ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг» 36
2.1. Общая характеристика предприятия ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг» 36
2.2. Анализ кадрового состава предприятия 44
2.3. Анализ системы мотивации и стимулирования на ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг» 51
Глава 3. Предложения по совершенствованию системы мотивации и стимулирования персонала предприятия ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг» 58
Заключение 70
Библиографический список 73

1. Авилов А. Концепция рефлексивного управления: как оценить кандидата в руководители // Кадровик. – 2010. - №12. – С.6-16.
2. Анисимова И. Концепция формирования системы аудита управления персоналом в организации // Кадровик. – 2010. - №11. – С.19-24.
3. Бабинцев В. Стратегия развития кадров / В. Бабинцев, В. Захаров // Служба кадров и персонал. — 2011— № 6. — С. 28-32.
4. Бабурин А. Технология управленческого мониторинга / А.Бабурин, Ю.Грызенкова // Кадровик. – 2010. - №8. – С.24-29.
5. Балашов А.П. Основы менеджмента: учебное пособие / А.П. Балашов. – М.: Вузовский учебник, 2009. – 288 с.
6. Березина Е.А. Формирование мотивационной готовности педагогов к инновационной деятельности URL – материал на сайте Фестиваль педагогических идей «Открытый урок». http://festival.1september.ru/articles/508214/. Дата обращения: 05.04.2013.
7. Веснин В.Р. Менеджмент: учебник. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: Проспект, 2012.
8. Веснин, В. P. Управление персоналом. Теория и практика: учебник /В.Р. Веснин. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2011. – 688 с.
9. Ветошкина Т. Формирование менеджмента качества персонала // Кадровик. – 2010. - №1. – С.42-47.
10. Виханский О.С. Менеджмент / О.С. Виханский, А.И. Наумов. 5-е изд. стер. - М.: ИНФРА-М, 2010. – 576 с.
11. Виханский О.С. Менеджмент: учебник. – 5-е изд., стереотип. – М.: Магистр; ИНФРА-М, 2011
12. Вожаков О. Задачи службы персонала при проведении изменений в компании / О.Вожаков // Кадровый вестник.- 2010.- С.35-39.
13. Вознесенский И. Мотивация педагогов: выбираем пути решений. - URL – сайт Работа и зарплата: http://www.zarplata.ru/a-id-15399.html. Дата обращения: 10.05 2013.
14. Грачев В. Функции службы управления персоналом организации и их систематизация // Кадровик. – 2010. - №5. – С.36-50.
15. Дырин С. Управление персоналом: от кадрового подхода – к многоаспектном // Кадровик. – 2010. - №9. – С.5-10.
16. Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности: учебное пособие. – 3-е изд., перераб и доп. – М.: ИНФРА-М, 2011.
17. Егоршин А.П. Организация труда персонала: учебник / А.П. Егоршин, А.К. Зайцев. – М.: ИНФРА-М, 2011
18. Забирова Л. Кадровая стратегия организации / Л.Забирова // Человек и труд. - 2010- № 3. - С. 32-35.
19. Завьялова Е.К. Особенности управления человеческими ресурсами инновационно-активных компаний // Вестник СПбУ. Сер.8. Менеджмент. - 2012. – Вып.2. – С.78-106.
20. Захарова Л.Н. Психология управления: учебное пособие. – М.: Логос, 2011.
21. Захарова Т.И. Организационное поведение: учебно-методический комплекс / Т.И.Захарова – Москва: изд. Центр ЕАОИ. – 2009 - 213с.
22. Иванова С.В. Мотивация на 100%: А где же у него кнопка? / С.В. Иванова. – 6-е изд. – М.: Альпина Паблтшерз, 2011 – 240 с.
23. Иванова-Швец Л. Перспективы аутплейсмента в России // Кадровик. – 2011. - №1. – С.159-164.
24. Ишунин П. Управление рисками персонала: проблемы и решения // Кадровик. – 2011. - №3. – С.129-135.
25. Кибанов А. Методология оценки экономической и социальной эффективности совершенствования управления персоналом // Кадровик. – 2010. - №12. – С.32-43.
26. Кибанов А.Я. Конфликтология: учебник / А.Я. Кибанов, Д.К. Захаров, В.Г. Коновалова. – 2-е изд, перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2012.
27. Кибанов А.Я. Управление трудовыми ресурсами: учебник / А.Я. Кибанов, Е.А. Митрофанов, И. А. Эсаулова. – М.: ИНФРА-М, 2010.
28. Кибанов, А.Я. Основы управления персоналом: учеб. / А.Я. Кибанов.- М.: ИНФРА-М, 2011. – 304 с.
29. Клочков А. KPI и мотивация персонала. Полный сборник практических инструментов / А. Клочков. – М.: Эксмо, 2009. – 160 с.
30. Котова Л. Ключевые показатели эффективности системы управления персоналом // Кадровик. – 2010. - №12. – С.44-50.
31. Кошелева Ю. Мотивация персонала / Ю. Кошелева, М. Архипов, М. Токарева // Управление персоналом. – 2012. - №16. – С.12-34.
32. Красовский Ю.Д. Организационное поведение: учебник. – 4-е изд., прераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012.
33. Кублашвили О.В. Автоматизированные системы документационного обеспечения управления: учеб. пособие / О.В. Кублашвили. - М.: МГУП, 2009.- 106 с.
34. Лазарев В.С. Что нужно знать об инновационной деятельности учителя, чтобы она была успешной?. - URL – сайт Инновации и эксперимент в образовании - http://www.in-exp.ru/arhive/54-in-dejat-taecher.html. Дата обращения: 23.05.2013.
35. Маслоу А. Мотивация и личность / А. Маслоу. – 3.-е изд.– СПб: Питер, 2011. - 352с.
36. Мескон М. Основы менеджмента: пер. с англ. / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедуори. – 3-е изд. - М.: Вильямс 2011, - 672 с.
37. Минина В. Ключевые сотрудники организации: подходы к идентификации и проблемы управления // Кадровик. – 2011. - №1. – С.86-98.
38. Михайлова А. «Четыре колеса» адаптации персонала // Кадровик. – 2011. - №2. – С.115-124.
39. Могилевкин Е.А. Кадровая политика и стратегия организации / Е.А. Могилевкин Е.А. // Высшее образование в России. - 2010. - № 9. - С. 12-18.
40. Овчинникова Т.И. Место службы управления персоналом в структуре организации / Т.И. Овчинникова // Кадры предприятия.- №11.- 2010.
41. Одегов Ю. Подходы к управлению человеческими ресурсами и их влияние на оценку эффективности работы с персоналом / Ю. Одегов, Л. Котова // Кадровик. – 2011. - №2. – С.82-90.
42. Одегов Ю.Г. Управление персоналом: оценка эффективности / Ю.Г. Одегов.- М.: Экзамен, 2009.- 167 с.
43. Основы управления персоналом: учеб. / Под ред. Розарёновой Т.В.- М.: ГАСБУ, 20011. – 328 с.
44. Петрова Н. Вначале самолеты… ну а энергия, характер, интеллект – потом (подбор и оценка персонала) // Управление персоналом. – 2012. - №5. – С.46-49.
45. Петрова Н.И. Система мотиваций – сущность, виды, методы: учебно-методическое пособие / Н.И.Петрова – Нижний Новгород. - 2011 – 16с.
46. Половинко В. Профессиональная карьера менеджеров по персоналу // Кадровик. – 2011. - №3. – С.76-85.
47. Самоукина Н. Эффективная мотивация персонала при минимальных затратах: сб. практических инструментов / Н. Самоукина. – М.: Эксмо, 2011 – 272 с.
48. Соломанидина Т.О. Организационная культура компании: учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2011.
49. Тебекин А. А. Управление персоналом /А.А. Тебекин. – М.: Кнорус, 2012.- 624с.
50. Трачум Ж. Разработка системы мотивационного стимулирования // Менеджмент по персоналу. - № 9 – 2009.
51. Уайтли Ф. Мотивация: Пер. с англ. Изд.дом «Вильяма», 2009 – 160с.
52. Управление персоналом: учебник / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина.- 2-е изд., перераб. и доп.- М.: ЮНИТИ, 2010. – 560 с.
53. Формирование управленческого резерва кадров: региональный опыт: материалы региональной научно-практической конференции (г. Вологда, 29-30 окт. 2009 г.). - Вологда: СЗАГС, 2010.- 131 с.
54. Хадасевич Н. Развитие потенциала персонала организации // Кадровик. – 2010. - №1. – С.6-11.
55. Человеческие ресурсы и управление бизнес-процессами в современных социально-экономических системах: тенденции, проблемы и перспективы: сборник статей. - Москва: Глобус, 2010.- 263 с.
56. Шапиро С.А. Основы трудовой мотивации (для бакалавров): учеб. пособие для студ. вузов / С.А. Шапиро – 2.-е изд., стер. – М.: Кнорус, 2012 – 256 с.
57. Шутов И. Кейс-метод как одна из методик оценки персонала // Управление персоналом. – 2011. - №9. – С.34-39.
58. Экономическая эффективность // Центр управления финансами - URL: www.center-yf.ru. Дата обращения: 04.03.2013.