Курсовая Анализ маркетинговой деятельности предприятия сервисного обслуживания, на примере турагентства ООО «Вест Трэвел», номер: 88545

"Введение 3

1. Общие сведения о предприятии 5
1.1. Юридический статус, форма и вид предприятия 5
1.2. Место расположения предприятия…… 6
1.3. Состояние предприятия и его резервы 7
1.4. Проблемы предприятия 8

2. Маркетинг 9
2.1. Стратегический маркетинг 9
2.1. Оперативный маркетинг 16
2.1.1. Сегментирование рынка 16
2.1.1.1. Определение принципов сегментирования рынка 16
2.1.2. Целевые сегменты рынка 18
2.1.2.1. Выбор стратегии охвата рынка 18
2.1.2.2. Выбор одного или нескольких целевых сегментов рынка 18
2.1.2.3. Профиль сегмента рынка 19
2.1.2.4. Прогноз доли рынка фирмы 20
2.1.3. Позиционирование услуги на рынке 21
2.1.3.1. Решение о позиционировании услуги на рынке 21
2.1.3.2. Разработка комплекса маркетинга для каждого целевого сегмента рынка 21
2.1.4. Конкурентоспособность услуг фирмы 23

Заключение 27
Библиографический список 28
Приложения 31

"