Курсовая Анализ коммуникаций в организации на примере ООО «Спортмастер», номер: 249612

Содержание

Введение 3
1 Теоретические аспекты изучения коммуникаций 5
1.1 Элементы и каналы коммуникаций 5
1.2 Типы коммуникационных сетей 6
1.3. Коммуникационный процесс. Модели коммуникационного процесса 7
2 Анализ коммуникаций в организации на примере ООО «Спортмастер» 15
2.1 Характеристика деятельности ООО «Спортмастер» 15
2.2 Анализ хозяйственной деятельности ООО «Спортмастер» 21
2.2 Анализ этапов коммуникационного процесса 23
3. Основные направления совершенствования коммуникационного процесса в организации 30
3.1. Рекомендации по совершенствования коммуникационного процесса в организации………………………………………………………………………30
3.2. Схема разработки совершенствования коммуникационного процесса в организации 33
Заключение 35
Библиографический список 37
Приложения 39
Библиографический список

1. Васильев Ю. В. Теория управления [Текст]: учебник для студентов высших учебных заведений по специальности «Государственное и муниципальное управление». Под ред. Ю. В. Васильева, В. Н. Парахиной, Л. И. Ушвицкого. – Изд. 2-е, доп. – Москва: Финансы и статистика, 2012. – 606 с.
2. Завьялов П. С. Менеджмент в схемах, рисунках, таблицах [Текст]: учебное пособие /П. С. Завьялов. – Москва: ИНФРА-М, 2010. – 495 с.
3. Королев В. И. Основы менеджмента [Текст]: учебное пособие. Под ред. В. И. Королева. Всероссийская академия внешней торговли. – Москва: Магист, 2008. – 619 с.
4. Роджерс Э., Агарвала-Роджерс Р. Коммуникации в организациях [Текст] :пер. с англ. - М. : Дека, 1989. – 276с.
5. Энциклопедия экономиста [Электронный ресурс] / Режим доступа: www . grandars. ru
6. Конецкая В. П. Социология коммуникации [Текст] – М.: Междунар. ун-т бизнеса и управления, 2011. – С. 230.
7. Почепцов Г. Г. Теория коммуникации. – М., 2011. – С. 15.
8. Пешкова О. А. Приемы управления формальными и неформальными коммуникациями в организации [Текст] / О. А. Пешкова // Молодой ученый. — 2012. — №7. — С. 116-118.
9. Коммуникационные сети [Электронный ресурс] / Режим доступа: www. menedzhmenti. ru
10. Коммуникационные сети и их разновидности [Электронный ресурс] / Режим доступа: www.market-pages.ru
11. Лабунская В.А. Невербальное поведение (социально-перцептивный подход) [Текст]: учебное пособие/ В.А. Лабунская - Ростов-на-Дону: Унта, 2012 – 258с.
12. Ожегов С. И., Шведов Н. Ю. Толковый словарь русского языка: 80000 слов и фразеологических выражений/Российская академия наук. Институт русского языка им. В. В. Виноградова. – 4-е изд., дополненное. – М.: Азбуковник, 2013. – 944 с.
13. Русинов Ф. М., Денисов В. А., Разу М. Л. Менеджмент: современный российский менеджмент [Текст]: учебник для вузов. Рос. Экон. Академия им. Г. В. Плеханова, Гос. Ун-т управления, Рос академия гос. Службы при Президенте РФ. – Москва: ФБК-ПРЕСС,2014. – 502 с.
14. Шеметов П. В. Менеджмент [Текст]: управление организационными системами: учебное пособие по специальности «Менеджмент организаций» / П. В. Шеметов, Л. Е. Чередникова, С. В. Петухова. – 2-е изд, стер. – Москва: Омега-Л, 2011. – 407 с.
Размещено
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
ПРИЛОЖЕНИЕ 3
ПРИЛОЖЕНИЕ 4
ПРИЛОЖЕНИЕ 5
ПРИЛОЖЕНИЕ 6
ПРИЛОЖЕНИЕ 7
ПРИЛОЖЕНИЕ 8