Диплом Анализ деятельности предприятия сферы услуг и разработка предложения по повышению его конкурентоспособности, номер: 321214

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ АНАЛИЗА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 7
1.1 Иерархия понятий конкурентоспособности 7
1.2 Методы оценки конкурентоспособности 12
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «ГЛАРУС» ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ УСЛУГ 21
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия 21
2.2 Анализ конкурентной среды 25
2.3 Оценка деятельности ООО «Гларус» по удержанию конкурентных позиций услуг 35
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА ПРЕДЛОЖЕНИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ УСЛУГ ООО «ГЛАРУС» 44
3.1 Перспективы развития предприятий социально-культурного сервиса и туризма в г. Дзержинске 44
3.2 Предложения по усилению конкурентных преимуществ ООО «Гларус» 49
3.3 Оценка эффективности разработанных предложений 56
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 63
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 66
ПРИЛОЖЕНИЕ 69