Диплом Защита прав потребителей в сфере услуг (розничная торговля), номер: 289100

Оглавление
Глава 1 Общая характеристика субъектов правоотношений в области защиты прав потребителей 2
1.1 Потребитель как субъект права в сфере услуг (розничная торговля) 3
1.2 Государственные и общественные организации по защите прав потребителей: их правовой статус 9
Глава 2 Нормативно-правовое регулирование защиты прав потребителей 18
2.1 Правовое регулирование защиты прав потребителей 18
2.2 Пробелы в законодательстве о защите прав потребителей 26
Глава 3 Юридическая ответственность за нарушение прав потребителей 35
3.1 Основание и условия применения гражданско-правовой ответственности в сфере защиты прав потребителей 35
3.2 Понятие и основания взыскания морального вреда при нарушении прав потребителей 42

Список литературы

I. Нормативные правовые акты

1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ, от 05.02.2014 N 2-ФКЗ, от 21.07.2014 N 11-ФКЗ) [Электронный ресурс] URLhttp://docs.pravo.ru/ (дата обращения 05.05.2017).
2. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть первая (с изменениями и дополнениями от 28.03.17)[Электронный ресурс] URLhttp://docs.pravo.ru/(дата обращения 05.05.2017).
3. Гражданского кодекса Российской Федерации. Часть вторая ФЗ РФ от 26 января 1996 г. № 14-ФЗ (ред. от 28.03.17)[Электронный ресурс] URLhttp://docs.pravo.ru/(дата обращения 05.05.2017).
4. Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации от 14.11.2002 № 138-ФЗ (ред. от 19.12.2016) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2017) [Электронный ресурс] URL http://docs.pravo.ru/ (дата обращения 05.05.2017).
5. Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей» [Электронный ресурс] URLhttp://docs.pravo.ru/ (дата обращения 05.05.2017).
6. Федеральный закон «О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации» от 25.07.2002 № 115-ФЗ (ред. от 17.04.2017)[Электронный ресурс] URLhttp://docs.pravo.ru/(дата обращения 05.05.2017).
7. Федеральный закон «Об основах общественного контроля в Российской Федерации» от 21.07.2014 № 212-ФЗ (ред. от 03.07.2016) [Электронный ресурс] URLhttp://docs.pravo.ru/ (дата обращения 10.05.2017).
8. Федеральный закон «Об общественных объединениях» от 19.05.1995 № 82-ФЗ (с изменениями от 02.06.2016)[Электронный ресурс] URLhttp://docs.pravo.ru/ (дата обращения 10.05.2017)
9. Федеральный закон «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» от 26.12.2008 № 294-ФЗ (пред.от 03.07.2016) [Электронный ресурс] URLhttp://docs.pravo.ru/ (дата обращения 16.05.2017).
10. Федеральный закон «О внесении изменений в Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» и о признании утратившим силу пункта 28 статьи 1 Федерального закона «О внесении изменений и дополнений в Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 21.12.2004 № 171-ФЗ (последняя редакция от 25.10.2007) [Электронный ресурс] URL http://docs.pravo.ru/ (дата обращения 16.05.2017).
11. Федеральный закон «О внесении изменений и дополнений в Уголовный кодекс Российской Федерации» от 08.12.2003 № 162-ФЗ (последняя редакция от 11.03.2004) [Электронный ресурс] URLhttp://docs.pravo.ru/ (дата обращения 16.05.2017).
12. Федеральный закон «О розничных рынках и о внесении изменений в Трудовой кодекс Российской Федерации» от 30.12.2006 № 271-ФЗ (ред. от. 09.01.2015) [Электронный ресурс] URLhttp://docs.pravo.ru/ (дата обращения 05.05.2017).
13. Федеральный закон «О техническом регулировании» от 27.12.2002 № 184-ФЗ (последняя редакция от 05.04.2016г)[Электронный ресурс] URLhttp://docs.pravo.ru/ (дата обращения 17.05.2017).
14. Указ Президента РФ от 09.03.2004 № 314 (ред. от 07.12.2016) «О системе и структуре федеральных органов исполнительной власти» [Электронный ресурс] URLhttp://docs.pravo.ru/ (дата обращения 05.05.2017).
15. Постановление Правительства РФ от 30.06.2004 №322 (ред. от 24.01.2017) «Об утверждении Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека» [Электронный ресурс] URLhttp://docs.pravo.ru/ (дата обращения 05.05.2017).
16. Приказ Роспотребнадзора от 16.07.2012 №764 (ред. от 05.04.2017) «Об утверждении Административного регламента исполнения Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека государственной функции по проведению проверок деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и граждан по выполнению требований санитарного законодательства, законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей, правил продажи отдельных видов товаров»(Зарегистрировано в Минюсте России 04.09.2012 № 25357)» [Электронный ресурс] URLhttp://docs.pravo.ru/ (дата обращения 05.05.2017).
17. Постановление Правительства РФ от 17.06.2004 № 294 (ред. от 14.02.2017) «О Федеральном агентстве по техническому регулированию и метрологии» [Электронный ресурс] URL http://docs.pravo.ru/ (дата обращения 05.05.2017).
18. Постановление Правительства РФ от 01.12.2009 № 982 (ред. от 26.09.2016) «Об утверждении единого перечня продукции, подлежащей обязательной сертификации, и единого перечня продукции, подтверждение соответствия которой осуществляется в форме принятия декларации о соответствии» [Электронный ресурс] URL http://docs.pravo.ru/ (дата обращения 10.05.2017).
19. Постановление Правительства РФ от 23.04.1997 № 481 «Об утверждении Перечня товаров, информация о которых должна содержать противопоказания для применения при отдельных видах заболеваний» [Электронный ресурс] URL http://docs.pravo.ru/ (дата обращения 12.05.2017).
20. Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 (ред. от 04.10.2012) «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» [Электронный ресурс] URL http://docs.pravo.ru/ (дата обращения 13.05.2017).


II. Материалы судебной практики

1. Постановление пленума ВС РФ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» от 28.06.2012 № 17 [Электронный ресурс] URL http://docs.pravo.ru/ (дата обращения 17.05.2017).
2. Постановление Пленума Верховного Суда РФ № 10 «О некоторых вопросах, возникающих в судебной практике при разрешении споров, связанных с защитой права собственности и других вещных прав» Пленума ВАС РФ № 22 от 29.04.2010 (ред. от 23.06.2015) [Электронный ресурс] URL http://docs.pravo.ru/ (дата обращения 19.05.2017).

III. Специальная литература

1. АгарковМ.М. Избранные труды по гражданскому праву. В 2 т. – М., 2015. Ст. 75.
2. Актуальные проблемы защиты прав потребителей. Теория - Советы - Судебная практика. // под ред. Филлиповой Е.С., «Юридический центр Пресс»., 2015г. – Ст. 98.
3. Антонов В.В., Антонова Н.А., Толпыгин Г.А. Потребительское право. Споры, иски, претензии: Учеб.пособие. М.: Книга-сервис, 2013. – Ст. 65.
4. Аргунов В.Н., // Особенности рассмотрения судами дел о защите прав потребителей // Вестник МГУ, серия «Право», 2014. № 4., - Ст. 210.
5. Баженов Ю. Защита прав и интересов покупателей в условиях рыночной экономики // Торговля, 2015 г. № 7. – с. 10-13.
6. Богдан В.В. Гражданско-правовые способы защиты прав потребителей в сфере торговли и услуг // Юрист. 2015. № 7. – с. 15-17.
7. Бычко М.А. Гражданско-правовые особенности реализации права потребителей на замену дорогостоящих товаров ненадлежащего качества // Юрист. 2014. № 6. – Ст. 50.
8. Виртук Н.В. Общая теория юридической ответственности. – М., 2015 г. – Ст. 98.
9. Гаврилов Э. Как определить размер компенсации морального вреда// Российская юстиция, 2013г. №6. - с. 21-22
10. Гарабцов В. Б, // Местное самоуправление и защита прав потребителей // «Конкуренция и рынок», СПб 2015г., – Ст. 150.
11. Гражданское право / под ред. Сергеева А.П. – 4-е изд., перераб. И доп. – М.: 2015, т1 – Ст. 765, т2 – Ст. 848, т3 – Ст. 784.
12. Гражданское право: учебник: в 3 т. Т. 1. / Е.Н. Абрамова, Н.Н. Аверченко, Ю.В. Байгушева [и др.]; под ред. А.П. Сергеева. – «РГ Пресс», 2016 г. – Ст. 115
13. Гражданское право: В 4 т. Т. 3: Обязательственное право (отв. ред. - Е.А. Суханов). – «ВолтерсКлувер», 2014 г. – Ст. 82.
14. Гуляева И.Н. Защита прав потребителей в вопросах и ответах: типовые ситуации и примеры. - Система ГАРАНТ, 2013 г – Ст. 80.
15. Ем В.С. Право на защиту / Российское гражданское право: учеб.:в 2 т. Т. I: Общая часть / отв. ред. Е.А. Суханов. – М., 2015. – с. 420-421.
16. Макаров Ю.Я. Доказательства при рассмотрении дел о защите прав потребителей. – «Проспект», 2014 г. – Ст. 48.
17. Парций Я.Е. Комментарии к изменениям в Законе РФ «О защите прав потребителей» // Гражданин и право. 2016. № 8. – с. 10-12.
18. Райлян А.А. Потребительское право России: Основные положения. СПб.: Юрид. центр «Пресс», 2015. – Ст. 55.
19. Справочник потребителя. // Распонин А.Н., Смолянинов В.П., «Издательство ЮКЭА», Новосибирск., 2013 г. – Ст.180.
20. Шевченко Г.Н. Основные особенности и функции гражданско-правовой ответственности // Ответственность за нарушение норм публичного и частного права: материалы конф. / отв. ред. С.Б. Калтушев. – Владивосток, 2016 г. – Ст. 107.
21. Шерстобитов А.Е, Левшина Т.Л. Защита прав потребителей: учебное пособие. – «Юстицинформ», 2015 г. – Ст. 75.
22. Эрделевский А.М. // Моральный вред и компенсация за страдания // Научно-практическое пособие. М.: «Издательство БЕК», 2014. – Ст. 214.