Контрольная Защита прав потребителей 5, номер: 173550

"Способы защиты прав потребителей при продаже товара по образцам 2
Схема «Экспертиза качества товара» 5
Схема «Порядок рассмотрения споров, вызванных неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств по перевозке багажа» 6
Задача 7
Решение 7
Проект предписания Роспотребнадзора 8
Список использованной литературы: 10

Задача
Покупатель 12 марта приобрел цифровой фотоаппарат, гарантийный срок на который составлял 12 месяцев. 24 апреля фотоаппарат вышел из строя. Покупатель обратился в магазин с просьбой обменять фотоаппарат на исправный, но продавец ему в этом отказал.
Дайте юридическую квалификацию ситуации. Каким образом она может быть разрешена?
Нормативно-правовые акты
1. ""Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)"" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 21.07.2014) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.10.2014)// ""Собрание законодательства РФ"", 29.01.1996, N 5, ст. 410
2. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.05.2014) ""О защите прав потребителей"" (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.07.2014)// ""Собрание законодательства РФ"", 15.01.1996, N 3, ст. 140
3. Постановление Правительства РФ от 21.07.1997 N 918 (ред. от 04.10.2012) ""Об утверждении Правил продажи товаров по образцам""// ""Собрание законодательства РФ"", 28.07.1997, N 30, ст. 3657
Правоприменительная практика
4. Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 ""О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей""// ""Российская газета"", N 156, 11.07.2012
Научная и учебная литература
5. Постатейный комментарий к Гражданскому кодексу Российской Федерации, части второй: в 3 т. / Н.А. Баринов, К.П. Беляев, Е.В. Вавилин и др.; под ред. П.В. Крашенинникова. М.: Статут, 2011. Т. 1. 533 с.
"