Диплом Защита прав и интересов потребителей в сфере бытового обслуживания, номер: 233302

"Введение 3
Глава 1. Правовое регулирование защиты прав потребителей в сфере бытового обслуживания 9
1.1. Сфера бытового обслуживания: понятие и субъекты 9
1.2. Законодательство о бытовом обслуживании населения 18
Глава 2. Защита прав и интересов потребителей в сфере бытового обслуживания 24
2.1. Права потребителей при бытовом обслуживании граждан 24
2.2. Государственная защита прав потребителей 43
2.3. Общественная защита прав потребителей 54
Заключение 63
Список использованной литературы 67
Нормативные правовые акты

1. Закон Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (в ред. от 24.04.2015) // Российская газета. 07. 04.1992
2. Гражданский кодекс Российской Федерации часть первая от 30 ноября 1994 г. N 51-ФЗ (в ред. от 26.02.16) // Российская газета. 05.12.1994. N 32
3. Гражданский кодекс Российской Федерации часть вторая от 26 января 1996 г. N 14-ФЗ (в ред. от 26.02.16) // Российская газета. 29. 01.1996 г. N 5
4. Федеральный закон от 12 января 1996 г. N 7-ФЗ «О некоммерческих организациях» (в ред. от 31.01.2016) // Российская газета. от 24.01. 1996 г. N 14. Ст. 145
5. Постановление Правительства РФ от 2 мая 2012 г. N 412 «Об утверждении Положения о федеральном государственном надзоре в области защиты прав потребителей» (в ред. 05.05.2012) // СЗ РФ от 7 мая 2012 г. N 19 ст. 2435
6. Постановление Правительства Российской Федерации от 15 августа 1997 г. № 1025 «Об утверждении Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации» (в ред. от 16.10.2012) // Российская газета. 28.08.1997 г. N 34
7. Постановление Правительства РФ от 19 июня 2012 г. N 612 «О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации в связи с изменением организации деятельности Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека» (в соответствии с Указом Президента РФ от 21.05.2012 N 636 «О структуре федеральных органов исполнительной власти») (в ред. от 01.04.2013) // СЗ РФ от 2 июля 2012 г. N 27 ст. 3729
8. Постановление Правительства РФ от 6 апреля 2004 г. N 154 «Вопросы Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека» (в ред. от 04.06.13) // СЗ РФ от 12 апреля 2004 г. N 15 ст. 1446
9. Указ Президента РФ от 9 марта 2004 г. N 314 «О системе и структуре федеральных органов исполнительной власти» (в ред. от 22.06.10) // СЗ РФ от 15 марта 2004 г. N 11 ст. 945
10. Общероссийский классификатор услуг населению ОК 002-93 (ОКУН) (утв. постановлением Госстандарта РФ от 28 июня 1993 г. N 163) (в ред. от 01.01.2014) // ИПК Издательство стандартов, 2000


Научная литература

11. Алексий П.В. Гражданское право. Учебник для студентов вузов, обучающихся по специальности 030501 «Юриспруденция». – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 895 с.
12. Анисимов А. П. Гражданское право России. Общая часть : учебник для бакалавров. 3-е изд., перераб. и доп. М. : Издательство Юрайт, 2014. –504 с.
13. Бессонов В.А. Гражданское право: Учебник. М.: Инфра-Форум, 2015. –345 с.
14. Гражданское право Российской Федерации: учебник для вузов / Под ред. О. Н. Садикова. М.: ИНФРА-М, 2010. –478 с.
15. Зенин И. А. Гражданское право: учебник для вузов . 2-е изд., перераб. и доп. М.: Высшее образование: Юрайт, 2009. –616 с.
16. Камышанский В.П. Гражданское право: учебник для вузов в трех частях. Часть третья.М.: Эксмо, 2009. –480с.
17. Смирнова В. В. Защита прав потребителей / В. В. Смирнова. - 2-е изд. - СПб. : Питер, 2010. – 206 с.
18. Ткачев В. Н. Защита прав потребителей в Российской Федерации (правовое регулирование, комментарии, консультации, образцы документов) : научно-практическое пособие для думающих и уважающих себя потребителей : учебное пособие для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности 030501 «Юриспруденция» и научной специальности 12.00.03. – М. : Волтерс Клувер, 2009. –510 с.
19. Швец Ю.А. Ненавязчивый сервис-центр. Советы потребителям, сдающим технику в ремонт. Права и обязанности сторон при заключении договора об оказании услуг. // Спрос. – 2011. № 6. – С. 39-41. – (Юридическая консультация).
20. Дедиков С.В. Несостоявшийся тур // Домашний адвокат. – 2010. № 4. – С. 5-7.
21. Егорова М. А. Дополнительные права заказчика при обнаружении недостатков выполненной работы или оказанной услуги в договорах с участием граждан-потребителей // Юрист. – 2009. № 4. – С. 48-52.
22. Кособродов В. М. Полномочия органов государственной власти и местного управления в области защиты прав потребителей / В. М. Кособродов // Законодательство и экономика. – 2009. № 12. – С. 42-47.
23. Скворцова Т.М. Правовое обеспечение безопасности товаров, работ, услуг потребителей // Человек и закон. – 2009. № 2. – С. 112-115.
24. Сутягин А.Д. Сервисные услуги: юридический аспект // Грузовое и пассажирское автохозяйство. –2009. № 11. – С. 14-22.







Материалы судебной практики

25. Решение о расторжении договора бытового обслуживания, взыскании расходов на приобретение материала, неустойки, компенсации морального вреда № 2-650 от 06.10. 2011 /Гражданское / Первая инстанция Яковлевский районный суд Белгородской области // https://rospravosudie.com/court-yakovlevskij-rajonnyj-sud-belgorodskaya-oblast-s/act-102967855/
26. Решение по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по АК в интересах неопределенного круга лиц № 2-1012/2012 от 29.03. 2012 /Гражданское / Первая инстанция Новоалтайский городской суд Алтайского края // https://rospravosudie.com/court-novoaltajskij-gorodskoj-sud-altajskij-kraj-s/act-104761070/
27. Решение о взыскании денежных средств за вред, причиненный имуществу при перевозке груза, убытков, компенсации морального вреда, судебных расходов №2-137/15 от 10. 03. 2015 / Гражданское / Первая инстанция Судебный участок №1 Заводского района г. Саратова // https://rospravosudie.com/court-sudebnyj-uchastok-1-zavodskogo-rajona-goroda-saratova-s/act-221340480/
28. Решение о расторжении договора бытового подряда №2- 683 от 27. 10. 2010 / Гражданское / Первая инстанция Канавинский районный суд г. Н.Новгорода // https://rospravosudie.com/court-kanavinskij-rajonnyj-sud-g-nizhnij-novgorod-nizhegorodskaya-oblast-s/act-102528376/
29. Приказ Роспотребнадзора от 19.01.2006 N 3 о создании консультативного совета по защите прав потребителей от 19 января 2006 г. N 3 // Документ опубликован не был; СПС «Консультант Плюс».



Электронные ресурсы

30. Союз Потребителей Российской Федерации. Официальный сайт / Союз Общероссийский союз общественных объединений // http://souz-potrebiteley.ru/
31. Объединение потребителей России. Официальный сайт / Общероссийское общественное движение в защиту прав и интересов потребителей // http://www.potrebitel-russia.ru/?id=227
32. КонфОП. Официальный сайт / Международная конфедерация обществ потребителей // http://konfop.ru/
33. Союз защиты прав потребителей финансовых услуг (ФинПотребСоюз). Официальный сайт / Общероссийская общественная организация потребителей // http://finpotrebsouz.ru/

"