Диплом Защита прав граждан-потребителей в торговом обслуживании, номер: 232984

"Введение 3
Глава 1.Содержание института зaщиты прaв потребителей в торговом обслуживании 8
1.1. История возникновения и развития институтa защиты прaв потребителей в торговом обслуживании 8
1.2. Участники отношений по защите прав потребителей в торговом обслуживании 16
Глава 2. Гражданско-правовые средства охраны прав граждан потребителей 22
2.1.Договор как средство охраны прав граждан потребителей 22
2.2.Средства обеспечения исполнения договоров с участием потребителей: гражданско-правовой аспект 32
2.3.Неустойка как средство реализации прав граждан потребителей 37
Глава 3. Гражданско-правовые способы защиты граждан потребителей 43
3.1.К вопросу о понятии гражданской ответственности 43
3.2.Судебные и внесудебные способы защиты прав граждан потребителей 52
Заключение 69
Приложение № 1 71
Приложение № 2 74
Список использованной литературы 77
Нормативные правовые акты
1. Конституция Российской Федерации (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 № 6-ФКЗ, от 30.12.2008 № 7-ФКЗ, от 05.02.2014 № 2-ФКЗ, от 21.07.2014 № 11-ФКЗ) // Собрание законодательства РФ. 04.08.2014. № 31. Ст. 4398
2. Постановление ВЦИКа, СНК РСФСР от 10 июля 1932 г. «Об утверждении Положения о добровольных обществах и союзах» // СУ РСФСР. 1932. № 74. Ст. 331
3. Закон РФ от 07. 02.1992 № 2300-1 (ред. от 13.07.2015) «О защите прав потребителей» // Собрание законодательства РФ. 15. 01. 1996. № 3. Ст. 140
4. Федеральный закон от 13.03.2006 № 38-ФЗ (ред. от 08.03.2015). «О рекламе» // Собрание законодательства РФ. 20.03.2006. № 12. Ст. 1232
5. Федеральный закон от 25.07.2002 № 115-ФЗ (ред. от 13. 07.2015) «О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации» // Собрание законодательства РФ. 29.07.2002. № 30. Ст. 3032
6. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 № 51-ФЗ (ред. от 13.07.2015) // Собрание законодательства РФ. 05.12.1994. № 32. Ст. 3301
7. Часть вторая Гражданского кодекса Российской Федерации от 26 января 1996 г. № 14-ФЗ // Российская газета от 6, 7, 8 февраля 1996 г. № 23
8. Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации от 14.11.2002 №138-ФЗ (ред. от 06.04.2015) (с изм. и доп., вступ. в силу с 15.09.2015) // Собрание законодательства РФ, 18.11.2002, № 46, ст. 4532.
9. Информационное письмо Президиума ВАС РФ от 05.05.1997 № 14 «Обзор практики разрешения споров, связанных с заключением, изменением и расторжением договоров» // СПС «Консультант Плюс»
10. Правила оказания услуг по реализации туристского продукта, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 18 июля 2007 г. № 452 // СЗ РФ. 2007. № 30. Ст. 3942.
Учебная и специальная литература
11. Александрова Р.С. Актуальные вопросы защиты прав потребителей // Сборник материалов республиканской научно-практической конференции «Экономика, право и правоприменение». Якутск, 2014. С. 37-38
12. Алексеев С.С., Васильев А.С., Голофаев В.В., Гонгало Б.М. Комментарий к Гражданскому кодексу Российской Федерации (учебно-практический). Части первая, вторая, третья, четвертая / Под ред. С.А. Степанова. 2-е изд., перераб. и доп. М.: Проспект; Екатеринбург: Институт частного права, 2010 (СПС «Гарант»).
13. Анненков К.Н. Система русского гражданского права. Т. 1: Введение и Общая часть. 2-е изд., перераб. и доп. СПб.: Типография М.М. Стасюлевича, 1899. С. 577, 578 и т.д.
14. Арбитражный процесс: Учебник / Отв. ред. Д.Х. Валеев и М.Ю. Челышев. М.: Статут, 2010. С. 188.
15. Баранов С.Ю. Гражданско-правовые средства охраны прав потребителей. М.: Статут, 2014. 159 с.
16. Баранов С.Ю. Задаток как правовое средство реализации прав потребителя: некоторые проблемы практики применения // Гражданское право. 2010. № 2. С. 36 - 38.
17. Баранов С.Ю. Особенности исков о защите прав потребителей // Правореализация в условиях сближения международного и внутригосударственного права: компаративистский анализ: Материалы V Международной научно-практической конференции студентов и аспирантов. Казань, 26 - 28 ноября 2010 г. Казань: Казан. гос. ун-т, 2010. С. 391 - 392.
18. Баранов С.Ю. Публичный договор как средство охраны прав потребителей и его отличия от смежных правовых явлений // Сборник аспирантских работ / Под ред. Р.М. Валеева. Казань: Казан. гос. ун-т, 2009. Вып. 10. С. 45 - 48.
19. Белов В.А. Гражданское право: Общая часть: Учебник. М., 2002. С. 588.
20. Богдан В.В. Положения Закона РФ «О защите прав потребителей» нуждаются в совершенствовании // Гражданское право. № 4. 2014. С. 43
21. Большой юридический словарь / Под ред. Г.Н. Комковой, К.Е. Игнатенковой, А.В. Малько. М.: Проспект, 2011. С. 463.
22. Брагинский М.И., Витрянский В.В. Договорное право. Книга вторая: Договоры о передаче имущества. 2-е изд., стер. М.: Статут, 2011. С. 94.
23. Брагинский М.И., Витрянский В.В. Договорное право. Книга первая: Общие положения. М.: Статут, 2001. С. 140.
24. Гражданский процесс: Учебник / Под ред. А.Г. Коваленко, А.А. Мохова, П.М. Филиппова. С. 149.
25. Гражданский процесс: Учебник / Под ред. М.К. Треушникова. 2-е изд., перераб. и доп. М.: Издательский дом «Городец», 2007. С. 128.
26. Гражданское право: Учебник. В 3 т. Т. 1 / Е.Н. Абрамова, Н.Н. Аверченко, Ю.В. Байгушева [и др.]; Под ред. А.П. Сергеева. М.: РГ «Пресс», 2010 (СПС «Гарант»).
27. Гражданское право: Учебник. В 3 т. Т. 1 / Отв. ред. А.П. Сергеев, Ю.К. Толстой. М.: ТК «Велби»; Проспект, 2004. С. 640 - 665; Гражданское право: Учебник. В 2 т. Т. 1 / Отв. ред. Е.А. Суханов. М.: БЕК, 1998. С. 431 - 438; Брагинский М.И., Витрянский В.В. Договорное право. Книга первая: Общие положения. С. 607 - 633.
28. Гражданское право: Учебник. В 3 т. Т. 1 / Под ред. А.Н. Гуева. М.: Экзамен, 2006. С. 112.
29. Гражданское право: Учебник. В 3 т. Т. 1 / Под ред. И.В. Елисеева, Н.Д. Егорова, В.В. Байбак. 7-е изд. М.: Проспект, 2011. С. 83.
30. Дубровская И. Претензия и неустойка // ЭЖ-Юрист. 2015. № 27. С. 12.
31. Кирилловых А.А. Защита прав потребителей: вопросы правового регулирования. М.: Деловой двор, 2012. С. 14
32. Киричук А.А. Специфика договора потребительского кредита // Юрист. 2008. № 10.
33. Комментарий к Гражданскому кодексу РФ, части первой (постатейный) / Под ред. О.Н. Садикова. М.: Юридическая фирма «Контракт»; ИНФРА-М, 2010. С. 687.
34. Комментарий к Закону РФ «О защите прав потребителей» (постатейный) / Под общ. ред. М.Ю. Челышева. М.: Юрайт-М, 2002. С. 20.
35. Корягин А.Е., Соколова И.Е. Права потребителей: инструкция по применению от Объединения потребителей России. М.: Библиотечка «Российской газеты», 2013. Вып. 2. 192 с.
36. Минкина Л.Ш. Условия гражданско-правовой ответственности: общие положения // Правосудие в Поволжье. 2008. № 6.
37. Райлян А.А. Теоретические основы потребительского права России. Автореф. … дис. … д-ра юрид. наук. Казань, 2007. С. 15
38. Римское частное право: Учебник / Под ред. И.Б. Новицкого, И.С. Перетерского. С. 40 - 41.
39. Сарбаш С.В. Право удержания как способ обеспечения исполнения обязательств. М., 2003. С. 144.
40. Синцов Г.В. О проблемах определения подсудности при подаче мировым судьям исковых заявлений о защите прав потребителей, включающих в себя требования о расторжении договора // Мировой судья. 2014. № 12. С. 12 - 16.
41. Сирик Н.В., Кусков А.С. К вопросу о применении задатка как способа обеспечения исполнения обязательств в договорах возмездного оказания услуг с участием потребителей // Юрист. 2014. № 14. С. 23 - 27.
42. Сулейменов М.К. Институт ответственности в литературе и законодательстве // Ответственность в гражданском праве (URL: http://www.zako№.kz/203608-otvetstve№№ost-v-grazhda№skom-prave.html (дата обращения: 15.10.2015)).
43. Суханов Е.А. Ограниченные вещные права // Хозяйство и право. 2005. № 1. С. 15.
44. Тархов В.А. Ответственность по советскому гражданскому праву. Саратов: Изд-во Сарат. ун-та, 1973. С. 8 - 11.
45. Теория государства и права: Курс лекций. 2-е изд. / Под ред. Н.И. Матузова, А.В. Малько. М.: Юристъ, 2007. С. 600.
46. Торкин Д.А. Возмещение убытков и гражданско-правовая ответственность в условиях рыночной экономики // Современное право. 2014. № 2. С. 85 - 89.
47. Трошина С.М. Защита прав потребителей // Право в современном мире. Екатеринбург, 2013. С. 128
48. Хохлов В.А. Гражданско-правовая ответственность за нарушение договора: Дис. ... докт. юрид. наук. Самара, 1998. С. 53.
49. Челышев М.Ю. Закон РФ «О защите прав потребителей»: необходимость совершенствования отдельных положений // Юридический мир. 2009. № 2.
50. Чернова О.А., Буряк Е.Ю. «Комментарий к Закону РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (постатейный) // СПС КонсультантПлюс. 2014.
51. Чурочкина О.С. Эволюция развития института защиты прав потребителей в России (исторический и нормативно-правовой аспекты) // Гражданское общество в России и за рубежом. № 4. 2013. С. 23
52. Шерстобитов А.Е. Гражданско-правовая охрана прав потребителей: Дис. ... докт. юрид. наук. М., 1992.
53. Юридическая ответственность. Современные вызовы и решения: Материалы для VIII Ежегодных научных чтений памяти профессора С.Н. Братуся. М.: Инфра-М, 2013. С. 82 - 84.
54. Ячменев Ю.В. Юридическая ответственность: понятие, виды особенности // Вестник Санкт-Петербургского университета МВД России. 2012. № 2(54). С. 66 - 74.
Судебная практика
55. Постановление ФАС Северо-Кавказского округа от 6 декабря 2005 г. по делу № Ф08-5460/2005 // СПС «Гарант»
56. Постановления ФАС Волго-Вятского округа от 21 января 2008 г. № А11-5927/2006-К1-1/148, ФАС Восточно-Сибирского округа от 25 сентября 2008 г. № А19-7385/07-Ф02-4435/08, ФАС Московского округа от 28 мая 2008 г. № КГ-А40/4456-08 // СПС «Гарант»


"