Задание по курсу Деловое общениеmarvel7,
"Задание 1
Определения ключевых понятий курса
Задание 2
Психология личности в практике делового общения
Задание 3
Автор: marvel7
Дата публикации:
Задание по курсу Деловое общение
"Задание 1
Определения ключевых понятий курса
Задание 2
Психология личности в практике делового общения
Задание 3
144010,
Россия,
Московская,
Электросталь,
ул.Ялагина, д. 15А
"Задание 1
Определения ключевых понятий курса
Задание 2
Психология личности в практике делового общения
Задание 3
Схема закономерностей трех сторон общения (перцептивной, коммуникативной, интерактивной)
Задание 4
Образцы деловых документов
Задание 5
Анализ конфликтной ситуации по алгоритму
Список литературы
1. Аминов И.И. Психология делового общения. – М.: Омега-Л, 2009. – 304 с.
2. Андреева Г.М. Социальная психология. – М.: Аспект-пресс, 2000. – 375 с.
3. Бороздина Г.В. Психология делового общения. – М.: Инфра-М, 2008. – 224 с.
4. Деловое общение / Авт. – сост. И.Н. Кузнецов. – М.: Дашков и К, 2008. – 528 с.
5. Ильин Е.П. Психология общения и межличностных отношений. – СПб.: Питер, 2009. – 573 с.
6. Куницына В.Н. и др. Межличностное общение. – СПб.: Питер, 2001.