Контрольная Задача А, 3 вопроса, задача Б, В по конфликтологии, номер: 128609

"Задание А. Дайте ответ на вопросы 3
1. Методологические подходы к изучению конфликтов 3
2. Построение конфликтной модели общества 8
3. Социальный конфликт и теории постиндустриального общества 9
Задание Б. Дайте анализ конфликтной ситуации 14
Задание В. Дайте объяснение 16
Список литературы 18

Задание Б. Дайте анализ конфликтной ситуации
«Старший по должности сотрудник дает мне срочное задание, которое я принимаюсь выполнять немедленно. Вскоре другой сотрудник, занимающий аналогичную должность, принес тоже срочное задание. Я объясняю, что выполняю срочную работу и не могу сейчас же взяться за новое задание. Он настаивает, я отказываюсь. Он идет жаловаться на меня начальнику, но того нет. Он возвращается и продолжает настаивать на своем. Разговор уже идет на повышенных тонах, после чего, первое задание было выполнено с ошибками, не качественно. В итоге и первый сотрудник оказался недоволен.»

Задание В. Дайте объяснение
Внутриличностный конфликт
"