Диплом Взаимосвязь конфликтного поведения и индивидуально-психологических особенностей продавцов на примере сети магазинов Стокманн, номер: 163577

"Содержание:

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы исследования взаимосвязи конфликтного поведения и индивидуально-психологических особенностей 6
1.1. Понятие и специфика конфликтного поведения 6
1.2. Влияние индивидуально-психологических особенностей личности на конфликтное поведение личности 25
Глава 2. Эмпирическое исследование взаимосвязи конфликтного поведения и индивидуально-психологических особенностей продавцов сети магазинов ""Стокманн"" 46
2.1. Характеристика объекта и методов исследования 46
2.2. Анализ результатов эмпирического исследования 52
2.3. Корреляционный анализ 59
Заключение 66
Список используемых источников 69
Приложение
?
"