Курсовая Выявление эффективных методов и средств формирования положительного социально – психологического климата в коллективе, номер: 269396

Введение…………………………………………………………………………….3
Глава 1. Теоретические аспекты управления социально-психологическим климатом коллектива……………………………………………………………….5
1.1 Понятие, роль и значение социально-психологического климата в организации………………………………………………………………………….5
1.2 Структура социально-психологического климата и его показатели……….11
Глава 2. Анализ социально-психологического климата в трудовом коллективе ПАО «Банк «Югра»………………………………………………………..………16
2.1 Организация и методы исследования…………………………………………16
2.2 Результаты исследования социально-психологического климата в ПАО «Банк «Югра»……………………………………………………………………….17
Заключение………………………………………………………………………….28
Список литературы…………………………………………………………………29
1. Букачева С.В. Психологический климат в коллективе от 6 марта 2014 года [Электронный ресурс] https://www.b17.ru/article/17685/
2. Буртовая Е.В. Конфликтология, Учебное пособие, 2013 г.
3. Волков, Б. С. Методология и методы психологического исследования [Текст]: Учебное пособие / Б. С. Волков. - 7-е изд., перераб. и доп. - М. : КНОРУС, 2013. - 338 с.
4. Дырин С.П. Управление персоналом: многовариантный характер современной российской практики / С. П. Дырин. - СПб. : Петрополис, 2011. - 216 с.
5. Егоршин А.П. Управление персоналом. – Н. Новгород: АРТЕЛЪ, 2013. – 736 с.
6. Завьялова Ж. «Психологический климат в коллективе»- // http://www.akademiki.biz/biblioteka-jivoi-informacii/stati/393-climat
7. Зайцев А.К. Социальный конфликт на предприятии. – Калуга: Калужский институт социологии, 2014. – 670с.
8. Ильин Е.П. Все основные стили руководства // http://www.elitarium.ru/stili_rukovodstva_kratko/
9. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: учеб. Пособие; 11-е изд., испр. -М. : Новое знание, 2014 г.
10. Кибанов А.Я., Ворожейкин И.Е., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Конфликтология: Учебник.- М.: Инфра-М, 2011., 166 с.
11. Кибанов А.Я., Ворожейкин И.Е., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Конфликтология: Учебник.-М.: Инфра-М, 2014., 166 с.
12. Маклаков А.Г. Общая психология: Учебник для вузов.-СПб.: Питер, 2013.- 346 с.
13. Меджидова С.П. Психологический климат коллектива. [Электронный ресурс] http://psychology.az/habitat.php
14. Методология и методы психолого-педагогического исследования: учеб. пособие для студ. высш. учеб. Заведений / В.И.Загвязинский, Р.Атаханов. - 6-е изд., стер.- М.: Издательский центр «Академия», 2015.- 208 с.
15. Пашук Н. С. Психология речи. Мн., Изд-во МИУ, 2016 г.- 47 с.
16. Растяпин А.Л. Понятие руководителя [Электронный ресурс] http://samopoznanie.ru/articles/rukovoditel__eto_chelovek_kotoryy_ne_prosto_vodit_rukoy_no_v/
17. Рогов Е.И. Общая психология. Курс лекций. - М. 2014г. №1 с.153
18. Сартан Г.Н., Смирнов А.Ю. Гудимов В.В., Подхватилин Н.В., Алешунас М.Р. Новые технологии управления персоналом. – СПб.: ФАКЕЛ, 2014. – 783с.
19. Трейси Д. Менеджмент с точки зрения здравого смысла. – М.: МАИ, 2012. – 837с.
20. Фатнев Б.И. Анализ и совершенствование стилей руководства [Электронный ресурс] http://samlib.ru/b/boris_i_f/analizisowershenstwowaniestilejrukowodstwanakonkretnyhprimerahfirmy.shtml
21. Шапиро, С.А. Основы управления персоналом в современных организациях: уник. подход, обеспечивающий эффектив. работу компании/ С.А. Шапиро.- М.: ГроссМедиа, 2015. -208с.
22. Шипунов В.Н., Кишкель Е.Н. Основы управленческой деятельности. – СПб.: Питер, 2014. – 986с.
23. Щербакова В.П. диссертация на тему «Социально-психологические особенности формирования делового климата в коллективе», - М. 2013г., 216 с.