Диплом Возможности развития эмоционального интеллекта сотрудников ООО ЛУКОЙЛ (ПГУ 235), номер: 189738

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА I. ТЕОРЕТИКО – МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОМУ КЛИМАТУ И ЭМОЦИОНАЛЬНОМУ ИНТЕЛЛЕКТУ 6
1.1. Проблемы социально психологического климата 6
1.2. Проблемы эмоционального интеллекта 20
1.3. Взаимосвязь социально – психологического климата и эмоционального интеллекта в психологии 33
ГЛАВА II. ИССЛЕДОВАНИЕ ВЗАИМОСВЯЗИ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА В ОРГАНИЗАЦИИ С УРОВНЕМ РАЗВИТИЯ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ИНТЕЛЛЕКТА СОТРУДНИКОВ 42
2.1. Методология эмпирического исследования 42
2.2. Анализ полученных результатов 54
2.3. Рекомендуемая программа развития эмоционального интеллекта сотрудников 60
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 68
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 70
ПРИЛОЖЕНИЕ 75

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Адаир Дж. Искусство управлять людьми и самим собой. – (Текст). -М.: Эксмо, 2013. 656 с.
2. Андреева Г.М. Социальная психология. Учебник для вузов. – (Текст). ? М.: Аспект-Пресс, 2014. 363 с.
3. Андреева И.Н. Биологические и социальные предпосылки развития эмоционального интеллекта // Когнитивная психология: сб.статей; Под ред. А.П. Лобанова, Н.П. Радчиковой. – (Текст). - Минск: БГПУ, 2014. с. 7-11.
4. Андреева И.Н. Предпосылки развития эмоционального интеллекта // Вопросы психологии. – (Текст). 2007. № 5. С. 57-65.
5. Андреева И.Н. Эмоциональные особенности творческой личности // Психология, – (Текст). 2013. № 1. С. 51-60.
6. Андреева И.Н. Эмоциональный интеллект: исследования феномена // Вопросы психологии. – (Текст). 2014. № 3. С. 78-86.
7. Андреева И.Н. Эмоциональный интеллект: непонимание, приводящее к «исчезновению»? // Психологический журнал. – (Текст). Минск. 2006. № 1. с. 28-32.
8. Бойко В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на других. – (Текст). – (Текст). – М., ЛогоС, 2013. – 299 с.
9. Большой психологический словарь / Под редакцией Б. Г. Мещерякова, В. П. Зинченко. – (Текст). – М.: Прайм-Еврознак, 2014. 672 с.
10. Брей P. Как жить с собой и миром. - (Текст). – (Текст). М. - 2012.– 219 с.
11. Будасси С. А. Об одном способе измерения плотности группы // К вопросу о диагностике личности в группе. – (Текст). – (Текст). М., Веди, 2011. – 280 с.
12. Вилюнас В.К. Психология эмоциональных явлений. – (Текст). - М.: Изд-во Моск. ун-та, 2013. 143 с.
13. Врис М. Мистика лидерства. Развитие эмоционального интеллекта. – (Текст). - М.: Альпина Бизнес Букс, 2014. 312 с.
14. Выготский Л.С. О двух направлениях в понимании природы эмоций в зарубежной психологии в начале ХХ века // Вопросы психологии. – (Текст). 1968. № 2. С. 157–159.
15. Габдреева Г.Ш. «Самоуправление психическим состоянием», – (Текст). Казань 2011.– 265 с.
16. Гайда В.К., Захаров В.А. Психологическое тестирование. – (Текст). М.: 2012.– 232 с.
17. Гиссен Л.Д. Время команды, (Текст). М. 2010.– 253 с.
18. Гоулман Д. Эмоциональное лидерство: Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта / Гоулман Дэниел, Бояцис Ричард, Макки Энни. Пер с агл. – 3 изд. – (Текст). - М.: Альпина Бизнес Букс, 2011. 301 с.
19. Гоулман Д. Эмоциональное лидерство: эмоции как фактор корпоративного успеха / Даниэл Гоулман, Ричард Бояцис, Энни Макки // Действенное лидерство. Пер. с англ. – (Текст). – М.: Альпина Бизнес Букс, 2014. С. 32–56.
20. Гоулман Д. Эмоциональный интеллект / Даниэл Гоулман; пер. с англ. А.П. Исаевой. – (Текст). – М.: АСТ: АСТ Москва: Хранитель, 2011. 478 с.
21. Деревянко С.П. Эмоциональный интеллект: проблемы категориальности // Психология в современном информационном пространстве: материалы международной научной конференции / – (Текст). Смол. гос. ун-т. - Смоленск: Изд-во СмолГУ, 2013. - Ч. 1. С. 108-112.
22. Десслер Г. Управление персоналом. - (Текст). М.: БИНОМ, 2007.– 448 с.
23. Донцов А. И. Проблемы групповой сплоченности. – (Текст). М., КоронА, 2012. – 740 с.
24. Донцов А. И. Психологическое единство коллектива. – (Текст). М., Аквариум, 2013. – 655 с.
25. Дуберман Ю. Е. Роль сплоченности малых групп в функционировании первичного коллектива: Автореф. дис. ... канд. психол. наук. – (Текст). М., 2012. – 28 с.
26. Егоршин А. П. Управление персоналом. 3-е изд.: Учебник для вузов. – (Текст). - Н. Новгород: НИМБ, 2010. – 648 с.
27. Занкеовский А.Н. Организационная психология. – (Текст). – М.: Флинта, МПСИ, 2010. – 648 с.
28. Занковский А.Н. Современная командная психология. – (Текст). – М.: Флинта, МПСИ, 2012. – 693 с.
29. Занюк С.С. Психология мотивации. - (Текст). М.: Эльга-Н; Ника-Центр, 2012. – 558 с.
30. Зацепин В. И. Межличностное общение в коллективе: Автореф. дис. ... канд. пси-хол. наук. – (Текст). М., 2010. – 31 с.
31. Зинкевич-Евстигнеева Т.Д. Технология создания команды. – (Текст). – СПб. Издательство «Речь», 2012. – 216 с.
32. Зоткин Н.В., Серебрякова М.Е. Психология мотивации и эмоций. – (Текст). – Самара: Универ групп, 2011. 196 с.
33. Ильин Е.П. Эмоции и чувства. – (Текст). СПб.: Питер, 2012. 752 с.
34. Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О. Поведение в организации: учебник. – (Текст). М.: ИНФРА-М, 2011.– 365 с.
35. Люсин Д.В. Психология эмоций: перспективы экспериментальных исследований. – (Текст). М, Влада, 2014 с. 149.
36. Люсин Д.В. Современные представления об эмоциональном интеллекте // Социальный интеллект: Теория, измерение, исследования / Под ред. Д. В. Люсина, Д. В. Ушакова. – (Текст). – М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 2014. С. 29–36.
37. Меньшова В.Н. Формирование профессиональной команды. Учебное пособие. – (Текст). – Новосибирск: СиБАГС, 2014.– 116 с.
38. Немов Р.С. Психология: Учеб. для студ. высш. пед. учеб. заведений: В 3 кн. Кн. 3. Психодиагностика. Введение в научное психологическое исследование с элементами математической статистики. – (Текст). – М.: Владос, 2003. 640 с.
39. Паркер Г., Кролл Р. Формирование команды. – (Текст). СПб. Питер. 2013. – 160 с.
40. Петровская А.С. Эмоциональный интеллект как детерминанта результативных параметров и процессуальных характеристик управленческой деятельности. Автореф. Дисс. канд. псих. наук. – (Текст). – Ярославль, 2011. 27 с.
41. Петровская Л. А. Теоретические и методические проблемы социально-психологического тренинга. – (Текст). М., КоронА, 2011. – 380 с.
42. Петровский А.В. Ярошевский М.Г.. Основы теоретической психологии. Рекомендовано Министерством общего и профессионального образования РФ в качестве учебного пособия для студентов высших учебных заведений М.: ИНФРА-М, 2012. – 460 с.
43. Почебут Л. Г., Чикер В. А. Индустриальная социальная психология. – (Текст). СПб.: СПбГУ, 2013. – 389 с.
44. Практикум по психодиагностике.. – (Текст). М., изд-во МГУ, 2010.– 538 с.
45. Практикум по психологии профессиональной деятельности / Под ред. Г.С, Никифорова. – (Текст). СПб: Изд.Изд. СПб ун-та, 2010.– 123 с.
46. Прохоров А.О. Методы психической саморегуляции, – (Текст). Казань 2010.– 255 с.
47. Рабочая книга практического психолога: Пособие для спецалистов, работающих с персоналом / Под. ред. А.А. Деркача, Л.Г. Лаптева. – (Текст). М.: Изд-во Института Психотерапии, 2013.– 335 с.
48. Русалинова А. А. Теория коллектива в психологии // Социальная психология. – (Текст). М., КоронА, 2012. – 205 с.
49. Семиченко В.А. Проблемы мотивации поведения и деятельности человека. Модульный курс психологии. Модуль «Направленность». - (Текст). К.: Миллениум, 2014.– 237 с.
50. Столяренко Л.Д. Основы психологии. - (Текст). Р.н/Д. - 2007.– 477 с.
51. Тимошенко И., Соснин А. Мотивация личности и человеческих ресурсов. - (Текст). К.: Изд-во Европ. Ун-та, 2014. – 277 с.
52. Уткин Э.А., Бутова Т.В. Мотивационный менеджмент. – (Текст). М.: ТЕИС, 2014. – 345 с.
53. Чалдини Р., Кенрик Д., Нейберг С. Социальная психология. Пойми других, чтобы понять себя! – (Текст). – СПб.: Прайм-Еврознак, 2012. 256 с.
54. Шадриков В.Д. Введение в психологию. Мир внутренней жизни человека. – (Текст). - М., Константа, 2013. с. 99
55. Шпалинский В. В. Экспериментальное изучение параметров малых групп– (Текст). // Вопросы психологии. 2010.№ 4. – 79 с.
56. Шпалинский В. В. Экспериментально-психологическое исследование групповой сплоченности: Автореф. дис. ... канд. психол. наук. – (Текст). М., 2013. – 41 с.
57. Яковлев И.А. Мир психологии. (Текст) М., Веди, 2014. – 41 с.