Введение.........................................................................................................3
Глава 1. Теоретические аспекты проблемы применения психолого-педагогических технологий в профилактике синдрома эмоционального выгорания у социальных работников
1.1. Общее понятие и симптоматика синдрома эмоционального выгорания.................................................................................................................7
1.2. Факторы формирования эмоционального выгорания в профессии социального работника.........................................................................................15
1.3. Применение психолого-педагогических технологий в профилактике синдрома эмоционального выгорания.................................................................24
Выводы по главе 1.......................................................................................31
Глава 2. Экспериментальное исследование использования психолого-педагогических технологий в профилактике синдрома эмоционального выгорания с у социальных работников
2.1. Организация, этапы и диагностический инструментарий исследования..........................................................................................................33
2.2. Результаты исследования эмоционального выгорания у социальных работников..............................................................................................................40
2.3. Разработка и апробация психолого-педагогического тренинга по профилактике эмоционального выгорания у социальных работников............58
2.4. Анализ эффективности психолого-педагогического тренинга по профилактике эмоционального выгорания для социальных работников........61
2.5. Практические рекомендации по профилактике выгорания для социальных работников........................................................................................71
Выводы по главе 2.......................................................................................73
Заключение..................................................................................................76
Библиографический список........................................................................79
Приложения.................................................................................................84