Курсовая Внешняя и внутренняя среда организации системы здравоохранения, номер: 159984

"СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ ………………………………………………………………………….3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРОВЕДЕНИЯ АНАЛИЗА ВНЕШНЕЙ И ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ ПРЕДПРИЯТИЯ ………………………………………..5
1.1 Внутренняя среда предприятия и ее элементы …………………………………5
1.2 Внешняя среда организации и ее анализ ………………………………………10
1.3 Основные факторы успеха на рынке стоматологических услуг ……………12
2 ОЦЕНКА ВНЕШНЕЙ И ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ СТОМАТОЛОГИЧЕСКОЙ КЛИНИКИ «УЛЫБКА» …………………………………………………………...18
2.1 Краткая характеристика предприятия и его внутренняя среда …………………..18
2.2 Оценка внешней среды стоматологической клиники «Улыбка» ……………21
2.3 Разработка анкеты – опросника для изучения внешней среды клиники «Улыбка» ……………………………………………………………………………………...28
3 АНАЛИЗ ДАННЫХ ОПРОСА С ЦЕЛЬЮ ОПРЕДЕЛЕНИЯ ВОЗМОЖНЫХ НАПРАВЛЕНИЙ РАЗВИТИЯ СТОМАТОЛОГИЧЕСКОЙ КЛИНИКИ «УЛЫБКА» ……………………………………………………………………………………...30
3.1 Выявление основных направлений развития стоматологической клиники «Улыбка» ……………………………………………………………………………….30
3.2 Мировой опыт по внедрению «know – how» в стоматологии …………………..34
3.3 Расчет экономической эффективности от внедрения прибора ВистаКам ……..36
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ………………………………………………………………………...40
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ………………………………………42
ПРИЛОЖЕНИЯ"