Диплом Влияние уровня личностной тревожности на стиль поведения в конфликте медицинского персонала среднего звена, номер: 174279

"Введение…………………………………………………………………………3
Глава 1. Понятие тревожности в современной научной литературе.
1.1. Представления о тревожности, ее виды, причины развития личностной тревожности………………………………………………………………7
1.2. Роль личностной тревожности в профессиональной деятельности медперсонала и актуальность ее изучения ……………………………17
Глава 2. Понятие конфликта в современных научных исследованиях.
2.1. Представления о конфликтах, их структуре, причины возникновения межличностных конфликтов…………………………………………..19
2.2. Стратегии поведения в конфликте…………………………………….23
2.3. Актуальность изучения стиля поведения в конфликте у медперсонала среднего звена…………………………………………………………...25
Глава 3. Эмпирическое исследование влияния личностной тревожности на стиль поведения в конфликте медперсонала.
3.1. Диагностика уровня личностной тревожности и стиля поведения в конфликте медперсонала……………………………………………...26
3.2. Взаимосвязь уровня личностной тревожности и стиля поведения в конфликте медперсонала среднего звена……………………………29
Заключение……………………………………………………………………...36
Список литературы…………………………………………………………….40
Приложение……………………………………………………………………..43
Список литературы

1. Александрова Е.В. Социально-трудовые конфликты: пути разрешения. — М.: ИНИОН. 1993.
2. Аллахвердова О. В. и др. Конфликтология. СПб.: Лань. 1999.
3. Анцупов А.Я., Прошанов С.Л. Конфликтология: междисциплинарный подход. – М., 1999.
4. Анцупов А.Я. Шипилов А.И. Конфликтология. М.: ЮНИТИ, 2003
5. Асадов А.Н. Конфликтология: учебное пособие. – С-Пб.: СПбГУЭФ, 2003
6. Астапов В. Н. Функциональный подход к изучению состояния тревоги. // Психологический журнал, 1992г. т. 13 №5.
7. Бандурка А. М., Арузь В. А. Конфликтология. – Харьков, 2003.
8. Божович Л. И. Проблемы формирования личности/Под ред. Д. И. Фельдштейна. - М.: изд-во «Институт практической психологии», - Воронеж, 1995г.-352 с.
9. Бойко В.В., Ковалев А.Г., Панферов В.Н., Социально-психологический климат коллектива и личность. - М.: Мысль, 2004.
10. Большаков А.Г., Несмелова М.Ю. Конфликтология организаций. – М.: МЗ Пресс, 2001.
11. Выготский Л.С. Психология. М.: изд-во ЭКСМО-Пресс, 2000
12. Гришина Н.В. Психология межличностного конфликта: Автореф. дис. докт. псих. наук. – СП б: изд-во СПбГУ, 2000.
13. Габдреева Г.Ш. Основные аспекты проблемы тревожности в психоло-гии//Лонус. 2000. N5.
14. Донцов А.И., Полозова Т.А. Проблема объективных детерминант межличностного конфликта в группе// Вестник МУ. – ер. 14, № 4. – 1999.
15. Дубровская О.Ф. Конфликт: что о нем нужно знать // Справочник кадровика. – 2001, №5
16. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. – СП б: Питер, 2001.9.
17. Зайцев А. К. Социальный конфликт на предприятии. — Калуга: КИСИ. 1993.
18. Зайцева Е.В., Зазыкин В.Г. Конфликтная личность в конфликтном противоборстве (психологические аспекты проблемы). М., 1998.
19. Залученова Е.А. Соотношение самооценки и уровня тревожности и его влияние на личные особенности. - М., 1995.
20. Здравомыслов А. Г. Социология конфликта. Россия на путях преодоления кризиса. — М.: Аспект Пресс, 1994.
21. Зигерт В., Ланг Л., Руководить без конфликтов. – М., 1989
22. Козырев Г. И. Введение в конфликтологию. — М.: Владос, 2002.
23. Корнелиус Х., Фэйр Ш. Выигратъ может каждый. - М., 1992
24. Кочубей Б., Новикова Е. Как лечить тревожность. // Семья и школа, 1988г,№8.
25. Мелибруда Е. Я-ты-мы: Психологические возможности улучшения общения./ Пер. с польс. – М.: Прогресс, 1986.
26. Никифоров Г.С. Психология менеджмента - Харьков: Издательский Гуманитарный Центр, 2002
27. Орлова Т.В. Конфликты в коллективе: как их избежать. // Справочник кадровика. – 2002, №8
28. Основы конфликтологии. / Под ред. Кудрявцева В. Н. — М.: Юристъ, 2006.
29. Психологический словарь. / Общ. Ред. А. В. Петровского. М. Г. Ярошевского, - М., 1990г.
30. Практикум по возрастной психологии: Учеб. пособие/Под ред. Л.А. Головей, Е.Ф. Рыбалко. – СПб.: Речь, 2002.
31. Прихожан А. Н. Причины и профилактика и преодоление тревожности. // Психологическая наука и образования, 1998г., №2.
32. Прихожан A.M. Тревожность у детей и подростков: психологическая природа и возрастная динамика. - М., 2000.
33. Ролло Мэй. Проблема тревоги.-М.,2001г.
34. Скотт Д.Г. Конфликты и пути их преодоления. - Киев: Внешторгиздат, 1991.
35. Скотт Дж. Г. Сила ума. Способы разрешения конфликтов. — СПб: ВИС, 1994.
36. Социальные конфликты.— М.: ИС РАН, 1994.
37. Спилбергер Ч.Д. Концептуальные и методологические проблемы исследования тревоги. - М., 1983.
38. Шейнов В. Л. Конфликты в нашей жизни. — Минск: Амалфея. 1997
39. www.elnara-psy.narod.ru
40. www. psyche.net.ua
"