Диплом Влияние личности руководителя на эффективность управленческой деятельности, номер: 12567

Содержание
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 5
1.1. Понятие управления и его специфика в современных условиях 5
1.2. Функции управления 12
1.3. Критерии эффективности управленческой деятельности 19
ГЛАВА 2. ЛИЧНОСТНЫЕ КАЧЕСТВА РУКОВОДИТЕЛЕЙ, ВЛИЯЮЩИЕ НА ЭФФЕКТИВНОСТЬ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 25
2.1. Личностные качества руководителя, влияющие на эффективное управление 25
2.2. Стили руководства в системе управления организацией 37
ГЛАВА 3. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ВЛИЯНИЯ ЛИЧНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ НА ЭФФЕКТИВНОСТЬ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 43
3.1. Программа и методики исследования 43
3.2. Результаты исследования, их анализ и интерпретация 46
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 55
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 58
ПРИЛОЖЕНИЯ 63

В исследовании были использованы следующие методики:
1) Для выявления эффективности управленческой деятельности использована методика «Какой Вы руководитель» (Морозов А. В. «Управленческая психология»).
Текст опросника и ключ к нему приведены в приложении 2.
2) Для оценки организаторских способностей руководителей была использована методика Шпалинского В. В. «Диагностика организаторских способностей» [67, с. 161].
Тест состоит из 20 вопросов, требующих однозначного ответа "да" или "нет". Тест-опросник и ключ к нему представлен в приложении 3.
Настоящая методика может быть своеобразным ориентиром для того, кто работает над развитием у себя организаторских навыков и умений.
3) Для оценки интеллектуальных способностей была использована методика Г. Айзенка «Диагностика интеллекта» [67, с. 62].
Все задания составляют четыре субтеста. В каждом — однородные задания. Задания и правильные ответы к ним представлены в приложении 4.
4) Для выявления стиля руководства была использована методика Шпалинского В. В. «Диагностика стилей руководства» [67, с. 158].
Методика включает 27 групп утверждений, характеризующих демократический (Д), авторитарный, или волевой (А), и либеральный (Л) стили руководства. Каждая группа состоит из трех вариантов суждений, которые можно соотнести с одним из стилей. Сверив ответы с ключом (приложение 3), можно подсчитать, сколько всего отмечено утверждений, характерных для Д, А и Л стилей руководства. Диагностика стиля производится на основе преобладания числа совпадений с ключом.
Вопросник и ключ к нему представлен в приложении 5.
5) Для оценки креативности была использована методика «Креативность в менеджменте», разработанная Г. С. Никифоровым, М. А. Дмитриевой, В. М. Снетковым [49, с. 306].
Для проведения теста участникам выдается опросник с инструкцией. После его заполнения предлагается самостоятельно обработать данные тестирования следующим образом.
1. Напишите в каждой строке балл, соответствующий вашему ответу. Пользуйтесь при этом следующим «ключом».
2. Подсчитайте общий балл для каждого раздела: А, В и С.
3. Определите ваш креативный потенциал, суммировав три оценки: А+В+С.
Опросник представлен в приложении 6.