ВВЕДЕНИЕ 3
I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ДОСУГА И КОММУНИКАТИВНЫХ КАЧЕСТВ МЕНЕДЖЕРОВ 6
1.1 Проблема успешности менеджера 6
1.2 Коммуникативные качества менеджеров 14
1.3 Понятие и сущность досуга 23
II. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ВЛИЯНИЯ ДОСУГА НА РАЗВИТИЕ КОММУНИКАТИВНЫХ КАЧЕСТВ МЕНЕДЖЕРОВ 35
2.1 Организация и методики исследования 35
2.2 Анализ результатов исследования 38
2.3 Рекомендации руководителям по организации активного
досуга сотрудников 55
2.4. Рекомендации менеджерам по проведении активного досуга 56
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 60
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 63
Приложение 66
"