Диплом Управление развитием коммуникативной компетентности сотрудников фитнес клуба, номер: 333290

"Введение 3
Глава 1 Теоретические аспекты формирования коммуникативной компетенции сотрудников 6
1.1 Сущность коммуникативной компетентности сотрудников: понятие, структура, значение 6
1.2 Формирование коммуникативной компетентности сотрудников 14
1.3 Критерии, показатели и уровни коммуникативной компетенции 19
Глава 2 Эмпирическое исследование коммуникативной компетенции сотрудников фитнес – клуба и разработка путей ее развития 26
2.1 Обоснование замысла эмпирического исследования 26
2.2 Интерпретация результатов эмпирического исследования 31
2.3 Проблемы формирования и пути развития коммуникативной компетентности сотрудников фитнес – клуба 41
Заключение 46
Список использованной литературы 53
Приложения 57

"