Диплом Управление мотивационной деятельностью на предприятии(на примере ПАО Сбербанк России), номер: 264625

Содержание
Введение 3
1. Теоретические аспекты управления мотивационной деятельностью на предприятии 6
1.1 Сущность и определение мотивации 6
1.2 Теории мотивации и современные представления 13
1.3 Инструменты и методы мотивации персонала 22
2. Анализ управления мотивационной деятельностью ПАО «Сбербанк» 30
2.1 Общая характеристика ПАО «Сбербанк» 30
2.2 Оценка состояния и движения персонала 39
2.3 Оценка эффективности мотивационной деятельности 44
3. Совершенствование управления мотивационной деятельности ПАО «Сбербанк» 56
3.1 Разработка мероприятий по оптимизации мотивационной деятельности 56
3.2 Социально-экономическая эффективность мероприятий 65
3.3 Программа внедрения разработанных мероприятий 74
Заключение 78
Список литературы 83
Приложения 87

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ [Электронный ресурс]. – Доступ из справочно-правовой системы «КонсультантПлюс».
2. Асалиев А. Экономика и управление человеческими ресурсами / А. Асалиев, Г. Вукович, Т. Строителева – М.: Инфра-М, 2015. – 348 c.
3. Базаров Т. Управление персоналом. Учебник / Т. Базаров – М.: Академия, 2013. – 481 с.
4. Башмаков В. Управление социальным развитием персонала. Учебник / В. Башмаков, Е. Тихонова – М.: Академия, 2014. – 347 с.
5. Бухалков М. И. Управление персоналом. Развитие трудового потенциала / М. И. Бухалков – М.: Инфра-М, 2016. – 410 с.
6. Бычков В. Управление персоналом / В. Бычков – М.: Инфра-М, 2015. – 298 с.
7. Верещагина Л. Психология персонала. Потребности, мотивация и ценности / Л. Верещагина – М.: Гуманитарный центр, 2017. – 424 с.
8. Веснин В. Управление человеческими ресурсами. Теория и практика / В. Веснин – М.: Проспект, 2014. – 348 с.
9. Ветлужских Е. Мотивация и оплата труда / Е. Ветлужских – М.: Альпина Паблишер, 2013. – 294 с.
10. Ветлужских Е. Система вознаграждения. Как разработать цели и KPI / Е. Ветлужских – М.: Альпина Паблишер, 2013. – 325 с.
11. Грудцына Л. Ю. Настольная книга инспектора по кадрам / Л. Ю. Грудцына – М.: Эксмо, 2015. – 294 с.
12. Дейнека А. Управление персоналом организации. Учебник / А. Дейнека – М.: Дашков и Ко, 2014. – 451 с.
13. Закаблуцкая Е. А. Управление персоналом. Руководитель и HR-специалист / Е. А. Закаблуцкая – М.: Речь, 2016. – 357 с.
14. Камионский С. Управление подчиненными. Эффективные технологии руководителя / С. Камионский – М.: Ленанд, 2014. – 345 с.
15. Кафидов В. Управление человеческими ресурсами / В. Кафидов – СПб.: Питер, 2016. – 311 с.
16. Кибанов А. Кадровая политика и стратегия управления персоналом / А. Кибанов, Л. Ивановская – М.: Проспект, 2014. – 401 с.
17. Колбачев Е. Управление персоналом. Учебное пособие / Е. Колбачеви др. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2014. – 394 с.
18. Колосова Р. П. Экономика персонала / Р. П. Колосова и др. – М.: Инфра-М, 2016. – 504 с.
19. Кошелев А. Эффективная мотивация торгового персонала / А. Кошелев – М.: Дашков и Ко, 2013. – 402 с.
20. Краснова Н. В. Развитие персонала компании / Н. В. Краснова – М.: Московская Финансово-Промышленная Академия, 2015. – 364 с.
21. Красноженова Г. Управление трудовыми ресурсами /Г. Красноженова, П. Симонин – М.: Инфра-М, 2016. – 378 с.
22. Литвинюк А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности. Теория и практика. Учебник / А. Литвинюк – М.: Юрайт, 2014. – 264 с.
23. Максвелл Дж. К. Мотивация решает все / Дж. К. Максвелл – М.: Попурри, 2013. – 348 с.
24. Марамыгин М.С. Организация деятельности коммерческого банка / М.С. Марамыгин, Е. Шатковская – М.: Форум, Инфра-М, 2015. – 320 с.
25. Мартыненко Н. Банковские операции. Учебник / Н. Мартыненко и др. – М.: Юрайт, 2014. – 612 с.
26. Маслова В. Управление персоналом. Учебник и практикум / В. Маслова – М.: Юрайт, 2014. – 391 с.
27. Митрофанова Е. Компетентностный подход в управлении персоналом / Е. Митрофанова, В. Коновалова, О. Белова – М.: Проспект, 2014. – 320 с.
28. Михайлина Г. Управление персоналом / Г. Михайлина и др. – М.: Дашков и Ко, 2016. – 164 с.
29. Михайлова Л. Мотивация персонала на стадии подбора: ключевые ошибки / Л. Михайлова // Мотивация и оплата труда. – 2014. – № 1. – с. 21-25.
30. Мотивация персонала [Электронный ресурс]. – Доступ: http://www.elitarium.ru/
31. Мотивация персонала с QPR Metrics [Электронный ресурс]. – Доступ: http://www.elitarium.ru/
32. Мотовилов О. Банковское дело / О. Мотовилов, С. Белозеров – М.: Проспект, 2014. – 408 с.
33. Нирмайер Р. Мотивация / Р. Нирмайер, М. Зайфферт – М.:SmartBook, 2013. – 648 с.
34. Одегов Ю., Руденко Г. Управление персоналом / Ю. Одегов, Г. Руденко – М.: Юрайт, 2014. – 452 с.
35. Орлова Е. Мотивация персонала. Денежная и иная (проблемы документального оформления, учета, налогообложения) / Е. Орлова – М.: Библиотечка «Российской Газеты», 2017. – 164 с.
36. Орлова О. С. Управление персоналом современной организации / О. Орлова – М.: Экзамен, 2015. – 345 с.
37. Парабеллум А. Персонал от А до Я. Подбор, мотивация и удержание высокоэффективных сотрудников / А. Парабеллум, Н. Мрочковский, А. Белановский – СПБ.: Питер, 2014. – 451 с.
38. Пичугина Н. Как построить систему мотивации для сотрудников отдела рекрутинга? / Н. Пичугина // Управление человеческим потенциалом. – 2017. – № 2. – С. 15-17.
39. Пономарев И. Мотивация работой в организации / И. Пономарев– М.:Либроком, 2013. – 266 с.
40. Пряжников Н. Мотивация трудовой деятельности / Н. Пряжников– М.: Академия, 2017. – 394 с.
41. Самоукина Н. Эффективная мотивация персонала при минимальных затратах, или Как платить меньше, но чтобы работали лучше? / Н. Самоукина – Ростов-на-Дону: Феникс, 2014. – 267 с.
42. Симоненко С. Мотивация персонала: тайное становится явным / С. Симоненко // Управление развитием персонала. – 2017. – № 2. – С. 31-39.
43. Снежинская М. Нет мотива – нет работы. Мотивация у нас и у них / М. Снежинская, О. Кондратьев, Ю. Мелихов – М.: Литературная студия «Научная книга», 2013. – 275 с.
44. Социальная мотивация персонала [Электронный ресурс]. – Доступ: http://www.elitarium.ru/
45. Твердохлебова Т. Ключевые показатели эффективности (KPI) для мотивации управленческого персонала металлургической компании / Т. Твердохлебова, Л. Данилова, М. Зданович // Менеджмент сегодня. – 2013. – № 4. – С. 12-15.
46. Управление человеческими ресурсами / под ред. И. Максимцева – М.: Юрайт, 2015. – 392 с.
47. Филинa Ф. Н. Наиболее эффективные методы мотивации персонала [Электронный ресурс]. – Доступ: http://www.elitarium.ru/
48. Четыре секрета мотивации персонала [Электронный ресурс]. – Доступ: http://www.elitarium.ru/
49. Ященко Ю. Мотивация персонала в проектной деятельности предприятия / Ю. Ященко и др. // Управление проектами и программами. – 2013. – № 4. – С. 18-22.