Диплом Трудовые ресурсы предприятия туризма, номер: 22174

С О Д Е Р Ж А Н И Е


ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………………... 3

ГЛАВА 1. Теоретико-методологические основы изучения проблем развития предприятий туризма в России…………………………………………………………………. 6
1.1. Оценка рекреационного потенциала России и экономические проблемы развития туристско-рекреационного комплекса…………………………………………………………… 6
1.2. Совершенствование инфраструктуры туристско-рекреационного комплекса….. 12
1.3. Необходимость решения вопросов, связанных с созданием служб управления качеством в СКС туризме………………………………………………………………………... 20

ГЛАВА 2. Анализ роли трудовых ресурсов в плане организации эффективной деятельности предприятия туризма………………………………………………………….. 25
2.1. Современные тенденции развития трудовых ресурсов…………………………… 25
2.2. Обоснование необходимости организации обучения и развития персонала сферы СКС и туризма……………………………………………………………………………………. 33
2.3. Анализ HR-возможностей повышения эффективности сервиса гостиничного хозяйства………………………………………………………………………………………….. 41

ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………………. 45

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ………………………………….. 48

ПРИЛОЖЕНИЕ…………………………………………………………………………. 52