Введение……………………………………………………………………….. 3
1. Виды конфликтов в педагогическом коллективе………………………… 5
2. Причины педагогических конфликтов……………………………………. 10
3. Системы управления педагогическими конфликтами…………………… 14
4. Принципы управления конфликтами……………………………………… 17
Заключение…………………………………………………………………….. 22
Список использованной литературы………………………………………… 25
Список использованной литературы
1. Гришина Н. В. Психология конфликта / Н. В. Гришина – СПб.: Питер, 2003. – 324 с.
2. Дружинин, В. В. Введение в теорию конфликта / В. В. Дружинин. – М.: Радио и связь, 1989. – 288 с.
3. Зеленков М.Ю. Конфликтология: Учебник / М.Ю. Зеленков. – М.: Дашков и К, 2013. – 324 с.
4. Ковалев А. Г. Коллектив и социально-психологические проблемы руководства / А. Г. Ковалев. – 2-е изд., доп. – М.: Политиздат, 1978. – 279 с.
5. Лукашонок О. М. Конфликтологический этюд для учителя / О. М. Лукашонок, Н. Е. Щуркова. – М.: Рос. пед. агентство, 1998. – С. 25-31.
6. Ратников В. П. Конфликтология: учебник для вузов / В. П. Ратников, В. Ф. Голубь, Г. С. Лукашова ; под ред. проф. В. П. Ратникова. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2008. – 511 с.
7. Решетникова К.В. Конфликты в системе управления: учебное пособие / К.В. Решетникова. – М.: Юнити-Дана, 2013. – 175 с.
8. Светлов В. А. Конфликтология: учебное пособие для студентов вузов и послевузовской системы образования / В. Светлов, В. Семёнов. – Санкт-Петербург [и др.] : Питер, 2011. – 350 с.
9. Гришина Н. В. Психология конфликта / Н. В. Гришина. – СПб: Питер, 2000. – С. 161-177.
10. Шакуров Р. X., Алишев Б. С. Причины конфликтов в педагогическом коллективе и способы их разрешения// Вопросы психологии. – 1986. – N 6. – С. 67-76,
"