Контрольная Статистика (2 вопроса), номер: 302057

"Статистика
Вопрос 1. (использовать дисперсионный анализ ANOVA single-factor)
В последнее время авиаперевозчики сократили сервис услуги, такие как раздача горячей еды, закуски во время полета и стали взимать дополнительную плату за некоторые услуги, а именно: хранение багажа, дополнительные сборы за бронирование в последнюю минуту, путешествие с животными.
Однако авиалинии все-таки стараются уделять должное внимание сервису. В последнее время 4 перевозчика наняли компанию, с тем чтобы провести опрос пассажиров и выявить насколько они удовлетворены уровнем сервиса полета. Чем выше балл, тем выше уровень удовлетворенности сервисом. Наивысший балл – 100. Был произведен произвольный опрос пассажиров этих 4 авиалиний. Ниже представлена выборочная информация.
Есть ли разница в среднем уровне удовлетворенности среди 4 авиалиний? Используйте уровень достоверности (significance level) 0.01
JAL MAS ANA CATHAY
94 75 70 68
90 68 73 70
85 77 76 72
80 83 78 65
88 80 74
68 65
65
Вопрос 2.
Автобусная компания Нищи Токио Бас увеличивает количество автобусов, курсирующих от станции Хачиоджи до Станции Гора Такао. Рассматриваются 4 маршрута от станции Хачиоджи до станции Такао: (1) через станцию Косю, (2) через станцию Рте 16, (3) через станцию Такияма, (4) через станцию Рте Кеноу. Автобусная компания провела несколько тестов для того, чтобы определить есть ли разница в среднем времени поездки между маршрутами. Так как на данном маршруте работают разные водители, тест был проведен таким образом, что каждый водитель проехал каждый маршрут. Ниже представлена комбинация для каждого водителя по каждому маршруту.
Время маршрута от станции Хачиоджи до станции Гора Такао.
Водитель Станция Косю Станция Рте 16 Станция Такияма Станция Кеноу
Судзуки 18 17 21 22
Сато 16 23 23 22
Кимура 21 21 26 22
Кавасаки 23 22 29 25
Като 25 24 28 28

Уровень достоверности 0.05 (significance level) есть ли разница в среднем времени поездки по 4 маршрутам? Если мы исключим эффект водителей, есть ли разница в среднем времени поездки?
"