Курсовая Статистический анализ рынка автотранспортных услуг по Московскому округу города Калуги, номер: 236739

Оглавление

Введение ……………………………………………………………. 3
1. Изучение рынка и конкурентов …………………………………... 6
2. Маркетинг и продвижение услуг …………………………………. 12
3. Планирование производственного процесса и ресурсного обеспечения деятельности ………………………………………… 17
4. Финансовый план …………………………………………………. 26
Заключение ………………………………………………………… 31
Список литературы ………………………………………………... 32
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Автосервис: станция технического обслуживания автомобилей : учебник / под ред. В.С. Шуплякова, Ю.П. Свириденко. – М. : Альфа-М : ИНФРА-М, 2009. – 480 с.
2. Бизнес-планирование: учебник / В.М. Попов, С.И. Ляпунов, И.Ю. Криночкин, Т.А. Воронова. – М. : КноРус, 2009.
3. Волгин В.В. Автосервис: Производство и менеджмент. - М; «Дашков и К», 2004, 440 с.
4. Управление автосервисом: Учебное пособие для ВУЗов/ Под_общей ред. Л.Б. Миротина. – М.: Издательство «Экзамен», 2004.-320с.
5. Волгин В.В. Автосервис: Создание и компьютеризация. - М; «Дашков и К», 2008, 572 с.
6. Диксон П.Р. Управление маркетингом./Пер с англ. - М., Бином, 1998
7. Котлер Ф. Основы маркетинга/Пер с англ. - М: Прогресс, 1990, 736 с.
8. Марков О.Д. Автосервис: Рынок, автомобиль, клиент. - М: Транспорт
9. Миротин Л.Б. и др. Управление автосервисом: учебное пособие для вузов. – М: Экзамен, 2004, 320 с.