Диплом Совершенствование управления общественными отношениями и связями с общественностью (на примере Управления по потребительскому рынку, услугам и связям с общественностью Администрации городского округа Электросталь), номер: 3746

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………….. 3

ГЛАВА 1. Теоретико-методологические основы изучения проблем управления общественными отношениями и связями с общественностью………………………………………………………………….. 9
1.1. PR-составляющая в работе органов власти…………………………… 9
1.2. Законодательные основы использования современных PR-технологий в России……………………………………………………………………………. 22

ГЛАВА 2. PR и GR деятельность Управления по потребительскому рынку, услугам и связям с общественностью Администрации городского округа Электросталь…………………………………………………………….. 32
2.1. Общая информация об Управлении………………………………….. 32
2.2. Отдел по связям с общественностью Управления как ключевое звено эффективных властных связей с общественностью…………………………..... 37

ГЛАВА 3. Проблемы совершенствования управления общественными отношениями и связями с общественностью на примере Управления по потребительскому рынку, услугам и связям с общественностью Администрации городского округа Электросталь……. 43
3.1. Проектирование оптимальной организационной структуры пресс-службы Управления………………………………………………………………. 43
3.2. Рекомендации по совершенствованию PR-составляющей в работе пресс-службы Управления………………………………………………………... 50

ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………… 60

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ И ДРУГИХ ИСТОЧНИКОВ…………………………………………………………………... 65

ГЛОССАРИЙ……………………………………………………………… 72

ПРИЛОЖЕНИЯ…………………………………………………………… 73