Диплом Социально-психологический тренинг, как средство повышения коммуникативной компетентности сотрудников организации, номер: 62913

"Введение……………………………………………………………………….3
Глава 1. Теоретический обзор исследований по проблеме СПТ и коммуникативной компетентности…………………………….……………6
1.1.Сущность и особенности коммуникативной компетентности………..6
1.2. Основы и принципы социально-психологического тренинга……….26
Глава 2. Эмпирическое исследование коммуникативной компетентности сотрудников ООО «Строй-Сервис»…………………………………………42
2.1. Методологический замысел исследования……………………………43
2.2.Проведение первичного исследования коммуникативной компетентности сотрудников и анализ полученных данных……………..45
Глава 3. Влияние CПТ на повышение коммуникативной компетенции сотрудников…………………………………………………………..………60
3.1. Разработка и проведение СПТ………………….………………………60
3.2.Повторная диагностика коммуникативной компетенции сотрудников и анализ полученных данных………………………………………………….63
Заключение…………………………………………………………………..79
Литература………………………………………………………..………….80
Приложения…………………………………………………………………..84
Тренинговая программа «Развитие коммуникативной компетентности» (тренинг общения)………………………………………………………….104

"