Контрольная Социальная психология, вопросы, номер: 315411

"1. Понятие взаимодействия в социальной психологии. Виды и структура взаимодействия.
2. Понятие общения. Виды, стороны и функции общения.
3. Общение как коммуникация: речь, виды речи, коммуникативная компетентность.
4. Невербальная коммуникация: понятие, общая характеристика основных структур (кинесика и ее компоненты, экстралингвистика и паралингвистика, просодика, пространственно-временная организация общения).
4. Общение как интеракция: типы взаимодействий. Концепция транзактного анализа Э. Берна: описание ролевых позиций в процессе взаимодействия (Родитель, Ребенок, Взрослый), понятие транзакции, виды транзакций. Понятие игры, ритуала, времяпрепровожения. Виды игр.
5. Общение как перцепция: содержание, эффекты и механизмы межличностного восприятия (рефлексия, эмпатия, аттракция, каузальная атрибуция, стереотипизация).
6. Социально-психологический подход к изучению групп. Классификации групп.
7. Понятие малой группы, структурные характеристики малой группы: композиция (или состав), структура группы, групповые процессы, групповые нормы и ценности, санкции.
8. Распределение ролей в группе. Стадии развития группы.
9. Понятие лидерства. Виды лидерства. Лидерство и руководство.
10. Феномен фасилитации и ингибиции.
11. Групповое давление и конформное поведение. Факторы и виды конформности.
12. Понятие конфликта в психологии. Виды конфликтов. Структура и функции конфликта.
13. Формулы конфликтов (конфликты типа А, Б, В). Понятие управления конфликтом, управление конструктивными и деструктивными конфликтами.
14. Основное содержание управления конфликтом: прогнозирование конфликта, предупреждение, стимулирование конфликта, регулирование и разрешение конфликта.
15. Технологии регулирование конфликта: информационные, коммуникативные, социально-психологические и организационные.
16. Стратегии поведения личности в конфликте. Типы конфликтных личностей. Понятие рационального поведения в конфликте.
17. Переговорный процесс, его содержание, функции, структура.
18. Стратегии и тактика переговорного процесса. Модели поведения партнеров в переговорном процессе.
20. Определение и основные характеристики психологической манипуляции. Манипулятивные технологии. Виды манипуляции. Защита от манипуляции.
"