Курсовая Соблюдение принципов социальной справедливости в материальноми моральном поощрении работников как средство предотвращения конфликтов и стрессовых состояний, номер: 198478

"Оглавление

Введение 2
1. Теоретическая часть 3
1.Понятие конфликта, его сущность 3
1.2. Причины возникновения конфликтов 4
1.3Положение о материальном и моральном поощрении персонала 6
2.Аналитическая часть 10
2.1 Методика исследования 10
2.2 Обработка и интерпретация полученных данных 12
3. Проектная часть 19
3.1Способы разрешения конфликтных ситуаций 19
Заключение 24
Список литературы 26

Список литературы

1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для вузов. 3-е изд. – СПб.: Питер, 2012.
2. Богданова Е.Н., Зазыкин В.Г. Психология личности в конфликте. – СПб.: Питер, 2011.
3. Гришина Н.В. Психология конфликта. – СПб.: ПИТЕР, 2011.
4. Емельянов С.М. Управление конфликтами в организации. – М.: Авалон, 2012.
5. Здравомыслов А. Г. Социология конфликта. - М.: Аспект Пресс, 2012. - Гл. I, II, III.
6. Зеркин Д. П. Основы конфликтологии: Курс лекций. Лекция 9. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2012.
7. Кармина А.С. Конфликтология - СПб.: Лань, 2009. - Гл. 12
8. Кибанов А.Я., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Конфликтология. 2-е изд. М.: ИНФРА-М, 2012.
9. Кильмашкина Т.Н. Конфликтология: социальные конфликты. – М.: Юнити-Дана, 2014.
10. Козычева Н. Б., Козычев Б. С. Проблемы и задачи стимулирования // Менеджмент в России и за рубежом, №2, 2011.
11. Кошелев А.Н., Иванникова Н.Н. Конфликты в организации. – М.: Альфа-Пресс, 2011.
12. Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. - М.: Инфра-М, 2012.
13. Регнет Э. Конфликты в организациях. Формы, функции и способы преодоления - Х.: Институт прикладной психологии, 2012.
14. Самоукина Н. В. Стимулирование персонала как проблема.//Управление Персоналом, № 7, 2014.
15. Управление персоналом организации: Учебник\Под ред. А.Я. Кибанова - М.: ИНФРА-М, 2011.- 638 с.
"